Halkbank 1.000 TL Havale İadesi Ve Hesap İncelemesi Talebi

08.10.2026 tarihinde saat 11.14’te Instagram üzerinden Atlas Oto Yedek Parça adına kayıtlı, konumu Ardahan olarak görünen bir hesaba 1.000 TL tutarında havale yaptım. Ödemeyi yaptıktan sonra açıklama kısmının yanlış olduğunu söyleyip aynı ödemeyi bir kez daha yapmamı, sonrasında ilk gönderdiğim 1.000 TL’yi iade edeceklerini belirttiler. Ben de önce gönderdiğim paranın iade edilmesini, ardından açıklamayı düzelterek yeniden ödeme yapabileceğimi söyledim. Buna rağmen ısrarla önce yeniden para göndermemi istediler ve bu nedenle ciddi bir hile şüphesi oluştu.

Bu şüpheli durum üzerine hem Halkbank hem de İ*** nezdinde işlemi bankalarıma bildirdim. Halkbank müşteri temsilcisi ile görüştüğümde kayıt oluşturduklarını ve İ***’na bilgi verildiğini söylediler; ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir gelişme ya da geri dönüş almadım. İ*** Tekirdağ Çarşı Şubesi’ne gittiğimde ise karakola gitmem gerektiği, hesaba veya işleme yönelik yapabilecekleri bir şey olmadığı, alıcı hesabı bloke edemeyecekleri söylendi. Hile şüphemi ve en azından bu hesaba yönelik bir inceleme ve bloke işlemi beklediğimi açıkça ifade etmeme rağmen bu yönde somut bir adım atılmadı.

Hem Halkbank’tan hem de İ***’ndan, alıcı hesabın ivedilikle incelemeye alınmasını, mümkünse ilgili hesaba bloke konulmasını ve gönderdiğim 1.000 TL’nin tarafıma iadesi için gerekli tüm adımların atılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını, benzeri durumlarda müşterilerin yalnızca “karakola gidin” denilerek başından savılmamasını ve müşteri güvenliği konusunda daha etkin önlemler alınmasını istiyorum.