Halkbank Kredi Kartı Erken Kapatma Tutarı Bilgi Eksikliği

Halkbank bireysel kredi kartım için yapılandırmaya alınmış borcumu erken kapatma talebim bulunuyor. Yaklaşık 1 haftadır erken kapama tutarımı öğrenmek istiyorum ancak hiçbir kanaldan net bir bilgi alamıyorum.

Denizli Kaleiçi Şubesi’ne ve Siirt Şubesi’ne başvurdum, ayrıca Halkbank müşteri hizmetlerini de defalarca aradım. Buna rağmen erken kapama tutarımın ne kadar olduğu tarafıma bir türlü söylenmiyor. Aynı şekilde Garanti ve Akbank’ta yapılandırmada olan kredi kartlarım var ve bu bankaları aradığımda müşteri temsilcileri anında erken kapama tutarını iletebiliyor.

Ben de Halkbank’tan, diğer bankalarda olduğu gibi, yapılandırmadaki kartımın güncel erken kapama tutarını açık ve net şekilde öğrenmek istiyorum. Erken kapama yaparak borcumu kapatmak istediğim halde bu bilgi tarafıma verilmediği için mağdur olduğumu düşünüyorum. Erken kapama tutarımın hesaplanarak tarafıma bildirilmesini ve bu süreçte yaşadığım aksaklığın giderilmesini talep ediyorum.