to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Sanal Kredi Kartıma Yetkisiz Yurt Dışı Harcamalar Ve 110.221,43 TL İade Talebi
Halkbank’a ait sonu 4169 ile biten sanal kredi kartımdan 6 Ekim tarihinde saat 17.00 ile 23.59 arasında iznim ve onayım olmadan yurt dışı kaynaklı harcamalar yapılmıştır. Lukınet Teknologıes isimli firmadan toplam 5 işlem ve Vaa Global Tech Hub isimli firmadan 1 işlem olmak üzere, dolar bazlı toplam 110.221,43 TL tutarında işlem gerçekleşmiştir. Bu harcamalar tarafımdan yapılmamış olup, güvenli olmayan bir ortamda onaysız şekilde kartımdan çekilmiştir ve şu an ekstreme harcama olarak yansımaktadır.
Durumu gece saat 02.00 sularında fark eder etmez Halkbank müşteri temsilcisini arayarak şüpheli işlem bildiriminde bulundum ve işlem yapılan sanal kartımı hemen kapattırdım. Görüşmemizde harcama itirazı oluşturulduğu bilgisi tarafıma verildi.
İznim dışında gerçekleşen bu işlemlerin tarafıma borç olarak yansıtılmamasını, kart limitimin eski haline getirilmesini ve toplam 110.221,43 TL tutarındaki zararımın en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Bu şikayetin bir an önce çözüme kavuşturulması ve ekstre tarihinden önce tarafıma iade edilmesini talep etmekteyim. Ekstre tarihinden sonra iade edilecek olduğu takdirde tarafıma yansıtılan faiz tutarı vb. Aleyhime yüklenecek mevzuatlardan sorumlu değilim.
