Halkbank Müşteri Hizmetleri

24.04.2026 tarihinde Halkbank dijital kredi kartı başvurusunda bulundum, kartım onaylandı ve sadece 3 gün kadar sorunsuz... kullandıktan sonra QR ile ödeme yaparken sorun yaşamaya başladım. Kartım dijital olduğu için sadece QR ile işlem yapabiliyorum ve bu sorun nedeniyle mağazada kasada elimde ürünler...

Halkbank üzerinden yaptığım TOKİ başvurumun iade ücretini yaklaşık 2 aydır alamıyorum. İade işlemini yapmak istediğimde ...sistem sürekli olarak “T. C. Kimlik numarası bulunamadı” uyarısı veriyor ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte hem internet bankacılığından hem de ATM üzerinden defalarca iade almaya...

08.05.2026 tarihinde Gotogate firması aracılığıyla Qatar Airways üzerinden Antalya–Tokyo ve Tokyo–Antalya gidiş dönüş uç...ak bileti satın aldım. Gotogate tarafından gönderilen makbuzda ve faturada işlem tutarı 78.276,31 TL olarak görünmesine rağmen, Halkbank kredi kartı ekstreme aynı gün "gotogate1129...

Halkbank’ta bulunan hesabım için SMS blokemi kaldırmak istiyorum ancak sistem buna kesinlikle izin vermiyor. Blokeyi kal...dırmak için mobil onaya yönlendiriyor, mobil onay için de uygulamaya giriş yapmam gerektiği söyleniyor. SMS blokem kalkmadan uygulamaya giremiyorum, uygulamaya giremeden de SMS blo...

Yaklaşık üç haftadır Halkbank internet bankacılığına erişim için parola alma konusunda sürekli sorun yaşıyorum. Sistem d...evamlı parola bloke ediyor ve internet bankacılığına rahatça girmemi engelliyor. Bu süreçte ne Halkbank müşteri hizmetleri ne de canlı sohbet herhangi bir şekilde yardımcı olamadı...

Halkbank bireysel kredi kartımla cari dönem içinde yaptığım SGK ödemelerini, bankanızın sunduğu SGK işlem taksitlendirme... imkanından yararlandırmak istedim ancak bugün yaptığım taksitlendirme talebi reddedildi. Gerekçe olarak, SGK’nın kamu kurumu olarak değil “diğer” sektör olarak tanımlandığı ve bu ...

22.05.2026 tarihi saat 20.00 itibarıyla Halkbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Doğru şifr...emi girmeme rağmen sürekli “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde ise bu kez “üyeliğiniz bulunmuyor” uyarısı alarak hiçbir şekilde erişim sağlayamıy...

9 Nisan tarihinde İstanbul Esenyurt Sonevler City Center AVM içindeki Halkbank ATM’sinden ehliyet harcı için 8.700 TL ya...tırdım. İşlem ATM’de onaylandı, para üstümü de aldım ancak nüfus müdürlüğüne gittiğimde ödeme sistemde görünmedi ve yatırılmamış gibi gözüktü. Bunun üzerine Halkbank müşteri hizme...

Halkbank’ın Paraf kartımla dahil olduğum Aytemiz’de “4 defa 1500 TL ve üzeri akaryakıt alımına 450 TL ParafPara” kampany...asında ilk harcamam sistemde görünmüyor. 18 Mayıs’ta saat 15.30 civarında Aytemiz Denktaş Petrol’den 1540 TL tutarında akaryakıt aldım ve işlemi Paraf kartımın 1967 ile biten kart ...

Halkbank’ın Aytemiz Akaryakıt kampanyasından faydalanmak için 16 Mayıs’ta Paraf kredi kartımla Uşak Merkez’de bulunan Ma...navlar Petrol Aytemiz istasyonundan 1.500 TL tutarında akaryakıt alışverişi yaptım. Ancak kampanyanın ilk alışverişi olmasına rağmen bu işlem mobil uygulamada kampanya harcaması ol...

18.05.2026 tarihinde saat 09.06 civarında Afyonkarahisar Ataköy Ziraat ortak ATM’sini kullanarak Halkbank hesabımdan par...a çekme işlemi yapmak isterken ATM 5.500 TL paramı yuttu ve tutar hesabıma geçmedi. O günden beri paramı kullanamıyorum ve mağdur durumdayım. Konu ile ilgili Halkbank müşteri hizm...

Yaklaşık 3 ay önce Halkbank’tan maaş hesabıma bağlı Paraf kart çıkardım. İlk gönderilen kartımı ATM yuttu, ardından ikin...ci bir kart gönderildi. Ancak bu kartta da ciddi bir problem yaşıyorum. Kartımla ne kadar harcama yaparsam yapayım tutar hesabımdan düşmüyor, banka kartı özelliğini sağlıklı şekild...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımın borcunu yaklaşık 1 haftadır, 14 Mayıs tarihinden bu yana mobil bankacılık üzerinden ...ödemek istiyorum; ancak sistem buna izin vermiyor ve her denememde “maksimum ödeme toplamı aşıldı” uyarısı alıyorum. 2.500 TL ile 3.000 TL aralığında olan kart borcumu defalarca öd...

Halkbank bireysel kredi kartımın yenilenmesi sürecinde yaşadığım karmaşa ve bilgi eksikliği nedeniyle şikayetçiyim. 15.0...5.2026 tarihinde, ileride mail order üzerinden doğabilecek riskleri bertaraf etmek amacıyla müşteri temsilcisi aracılığıyla kartımın yenilenmesini talep ettim. Temsilci bu talebi k...

Belediyede memur olarak çalışıyorum. Kurumum ile Halkbank arasında Aralık 2025 tarihinde 3 yıl için 95.000 TL tutarında ...maaş promosyon sözleşmesi imzalandı. Bu süreçte ücretsiz izinde olduğum için promosyondan başlangıçta faydalanamadım, 15 Nisan 2026 tarihinde tekrar işe başladım. 21 Nisan 2026’da...

20 Mayıs tarihinde yaklaşık saat 20.00 civarında babama ait Halkbank hesabı için mobil bankacılık uygulamasını indirdim ...ve giriş yapmaya çalıştım. Uygulamada “bireysel müşteri olmak için dijital parola yeterlidir” şeklinde bir ifade çıkıyor ancak dijital parola kısmında takılı kalıyorum ve hiçbir şe...

Yabancı uyruklu bir üniversite öğrencisiyim, Yozgat Bozok Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde okuyorum ve öğrenci i...kamet iznim bulunuyor. Üniversite aracılığıyla Halkbank Yozgat Merkez Şubesi’nde adıma hesap açıldı, hesabım aktif, IBAN’ım var ve Debit kartım tarafıma teslim edildi. Yani Halkban...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda birikmiş olan 300 TL tutarındaki parapuanım 16.05 tarihinde tarafıma herhangi bir bi...lgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan geri alınmıştır. Puanlarımı henüz hiçbir harcamada kullanmamışken, kartımda birikmiş halde dururken hesabımdan düşülmesini fark ettim. Ş...

Halkbank Paraf Troy kredi kartı için 6 Mayıs tarihinde başvuruda bulundum. Başvurum onaylanmasına rağmen üzerinden 14 gü...n geçmesine karşın kartım hâlâ basıma alınmadı ve elime ulaşmadı. Kartı iş adresime istememe rağmen sistemde hâlâ “basıma geçmedi” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerin...

Halkbank Paraf kredi kartım ile vergi ve sigorta ödemelerinde sunulan 4 ay ...taksit kampanyasından yararlanmak amacıyla 13 Mayıs 2026 tarihinde sigorta ...

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıl önce tamamen kapatarak tüm borcunu ödedim, ancak aradan uzun zaman g...eçmesine rağmen kartım sistemde hâlâ pasif görünüyor. Kartımı yeniden kullanmak istiyorum fakat hiçbir bankaya, hiçbir yere borcum olmamasına rağmen kartımın açılmaması beni gerçek...