to read complaints and reviews, or file yours. 
20 Mayıs tarihinde yaklaşık saat 20.00 civarında babama ait Halkbank hesabı için mobil bankacılık uygulamasını indirdim ve giriş yapmaya çalıştım. Uygulamada “bireysel müşteri olmak için dijital parola yeterlidir” şeklinde bir ifade çıkıyor ancak dijital parola kısmında takılı kalıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Dijital parolanın ne olduğu ve nasıl oluşturulacağı uygulamada açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için işlem yapamıyorum.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak dijital parolayı nasıl oluşturacağım konusunda net ve pratik bir çözüm sunulmadı, sorunum hâlâ devam ediyor. Babamın hesabı için mobil bankacılığı kullanmak, dijital parolayı oluşturup giriş yapabilmek istiyorum.
Halkbank’tan dijital parolanın nasıl oluşturulacağı konusunda açık, anlaşılır ve adım adım bilgilendirme yapılmasını ve gerekli yönlendirmeyi sağlayarak mobil bankacılık erişimimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Ben den dijital parolası istiyor lar
20 Mayıs tarihinde yaklaşık saat 20.00 civarında babama ait Halkbank hesabı için mobil bankacılık uygulamasını indirdim ve giriş yapmaya çalıştım. Uygulamada “bireysel müşteri olmak için dijital parola yeterlidir” şeklinde bir ifade çıkıyor ancak dijital parola kısmında takılı kalıyorum ve hiçbir şekilde ilerleyemiyorum. Dijital parolanın ne olduğu ve nasıl oluşturulacağı uygulamada açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediği için işlem yapamıyorum.
Bu konuda destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak dijital parolayı nasıl oluşturacağım konusunda net ve pratik bir çözüm sunulmadı, sorunum hâlâ devam ediyor. Babamın hesabı için mobil bankacılığı kullanmak, dijital parolayı oluşturup giriş yapabilmek istiyorum.
Halkbank’tan dijital parolanın nasıl oluşturulacağı konusunda açık, anlaşılır ve adım adım bilgilendirme yapılmasını ve gerekli yönlendirmeyi sağlayarak mobil bankacılık erişimimin bir an önce açılmasını talep ediyorum.
Halkbank internet şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Operatör tarafından gönderilen cep telefon bilginiz bulunamamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için yakın zamanda şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle mü...
Yaklaşık bir aydır Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital parola almaya çalışıyorum; ancak sistem kimlik bilgilerimi okuyamıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Her denememde kimlik bilgilerimi doğrulama aşamasında takılıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Halkbank m...
Halkbank mobil bankacılık uygulamasına bugün yaklaşık 2 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda, telefonda zararlı yazılım uygulaması tespit edildiğine dair bir uyarı alıyor ve bu nedenle oturum açmam engelleniyor. Ancak Android işletim sistemli Poco f5 cihazımda zararlı yazılım o...
Halkbank mobil uygulamasına ve internet bankacılığına giriş yapmak için dijital parolamı sıfırlamaya çalışıyorum ancak sistem sürekli “bilgileriniz eksik” uyarısı veriyor ve işlemi tamamlayamıyorum. Yaklaşık 3 saattir defalarca denememe rağmen herhangi bir ilerleme olmuyor. Bu süreçte Halkbank Dial...
Halkbank’tan aldığım öğrenci kartımla ilgili dijital parola oluşturmakta sorun yaşıyorum. 18 yaş altı olduğum için dijital parola oluşturamıyorum ve bu nedenle mobil uygulamadan bilgilerimi dolduramıyorum. Yaklaşık 1-2 haftadır bu sorunla karşı karşıyayım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çal...
Yorumlar