to read complaints and reviews, or file yours.Şifre Yanlış Ve Üyelik Bulunmuyor Hatası Nedeniyle İnternet Ve Mobil Bankacılıkta Erişim Sorunu
22.05.2026 tarihi saat 20.00 itibarıyla Halkbank internet ve mobil bankacılık hizmetlerine giriş yapamıyorum. Doğru şifremi girmeme rağmen sürekli “şifre yanlış” uyarısı alıyorum. Şifre yenileme adımlarını denediğimde ise bu kez “üyeliğiniz bulunmuyor” uyarısı alarak hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum.
Bu nedenle internet ve mobil bankacılık üzerinden para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi gerçekleştiremiyor, ciddi mağduriyet yaşıyorum. Konuyla ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, sorunun çözümü için bankaya gelmem gerektiği söylendi. Ancak bu durum hem zaman kaybına hem de acil bankacılık işlemlerimi yapamamama neden oluyor.
Yaşadığım giriş ve üyelik hatalarının en kısa sürede incelenerek internet ve mobil bankacılığı sorunsuz şekilde kullanabileceğim biçimde düzeltilmesini, erişim sorunumun hızlıca çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un, Halkbank Kurumsal Dialog’un, faksı ve web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
