to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Parapuan Kesintisi Ve Açıklama Talebi
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda birikmiş olan 300 TL tutarındaki parapuanım 16.05 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan geri alınmıştır. Puanlarımı henüz hiçbir harcamada kullanmamışken, kartımda birikmiş halde dururken hesabımdan düşülmesini fark ettim.
Şu ana kadar bu işlemle ilgili müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım ancak bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum ve neden yapıldığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Müşteri olarak haberim ve iznim olmadan böyle bir işlem yapılmasını doğru bulmuyorum.
Adım Yahya K***’dır. Bilgim dışında geri alınan 300 TL ParaPuan'ın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bunun neden gerçekleştiği konusunda açık bir açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için tarafıma gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Kimse dönüş yapmadı. Sorunum çözülmedi.
