to read complaints and reviews, or file yours. 
Halkbank’a ait Paraf kredi kartımda birikmiş olan 300 TL tutarındaki parapuanım 16.05 tarihinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan geri alınmıştır. Puanlarımı henüz hiçbir harcamada kullanmamışken, kartımda birikmiş halde dururken hesabımdan düşülmesini fark ettim.
Şu ana kadar bu işlemle ilgili müşteri hizmetlerini ya da şubeyi aramadım ancak bu kesintiyi kesinlikle onaylamıyorum ve neden yapıldığı konusunda da bilgilendirilmek istiyorum. Müşteri olarak haberim ve iznim olmadan böyle bir işlem yapılmasını doğru bulmuyorum.
Adım Yahya K***’dır. Bilgim dışında geri alınan 300 TL ParaPuan'ın eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini, bunun neden gerçekleştiği konusunda açık bir açıklama yapılmasını ve yaşanan mağduriyet için tarafıma gerekli özrün iletilmesini talep ediyorum.
Halkbank Paraf kredi kartımı düzenli olarak kullanıyorum ve ParafPara kampanyası kapsamında her 30.000 TL harcamaya 600 ParafPara yüklendi. Yaklaşık 3 ay boyunca bu şekilde harcama yaptım ve mobil şubede yüklenen parafparaları net olarak gördüm. Toplamda 1.800 ParafPara olması gerekirken, bir anda 6...
Halkbank Paraf kredi kartımla Kasım ayı içinde iki ayrı alışveriş yaptım ve bu harcamalar karşılığında toplam 225 TL ParafPara kazandım. Ancak yaklaşık bir hafta içinde, ekstre ve mobil şube incelememde bu ParafPara’ların “güncelleme” açıklamasıyla 227 TL olarak geri alındığını gördüm. Konuyla ilgi...
Halkbank kredi kartımda uzun süredir biriktirdiğim toplam 1.800 TL ParafPara, 17 Kasım tarihinde “tarihi geldi” denilerek herhangi bir onayım olmadan geri alındı. Bu puanları kartımı aktif kullanarak ve kampanyalara katılarak hak ederek biriktirmiştim. Puanların son kullanım tarihi veya silinme zama...
Halkbank Paraf kredi kartıma özel, 25.000 TL harcama yapmam karşılığında 500 TL ParafPara kazandığıma dair 16.01.2026 tarihinde SMS aldım. Ancak iki gün sonra hesap hareketlerime baktığımda -250 TL devreden ParafPara göründüğünü ve 250 TL puanımın silindiğini fark ettim. Kampanya koşullarını yerine...
Halkbank Paraf sanal kartımla 25.000 TL tutarında alışveriş yaptım ve bu işlemden sırasıyla 1.000 TL ve 200 TL Paraf puan kazandım. Daha sonra 30.000 TL’lik kampanyayı görünce 14 Mayıs’ta bu alışverişi iptal ettim ve 15 Mayıs’ta 30.000 TL tutarında yeni bir alışveriş yaptım. Bu harcamaya göre 3 kamp...
Yorumlar