Kapatılan Kredi Kartım Hâlâ Pasif, Açılmıyor

Halkbank’a ait Paraf kredi kartımı yaklaşık 2,5 yıl önce tamamen kapatarak tüm borcunu ödedim, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen kartım sistemde hâlâ pasif görünüyor. Kartımı yeniden kullanmak istiyorum fakat hiçbir bankaya, hiçbir yere borcum olmamasına rağmen kartımın açılmaması beni gerçekten üzüyor.

Halkbank müşteri hizmetleri ve banka üzerinden bu konuda yardım almaya çalıştığımda da herhangi bir çözüm sunulmadı. Kredi kartımın son 4 hanesi 6160 olup, borcum olmamasına rağmen kartımın neden hâlâ pasif olduğunun incelenmesini ve kartımın tekrar kullanıma açılmasını rica ediyorum.

Yıllardır severek tercih ettiğim bir devlet bankası olan Halkbank’tan, bu mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.