Mobil Şubede Giriş Yapamama Müşteri Bilgileri Sorunu
Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri bilgilerinizde so...run bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu hat
Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri bilgilerinizde so...run bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu hat
Halkbank mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde “SMS Güvenlik Kontrol Listesi'nde yer almaktasınız” şeklinde bir uy...arı alıyor ve hesabıma hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum dün itibarıyla başladı ve halen devam ediyor. Bu blokeyi kaldırmak ve detaylı bilgi almak amacıyla 0850 222 0

20.05.2026 tarihinden itibaren Halkbank mobil bankacılık uygulamasına, şifremi doğru girmeme rağmen giriş yapamıyorum. U...ygulamada dijital parola alma adımına girip T. C. Kimlik ve kart bilgilerimle şifre oluşturmaya çalıştığımda, “dijital parolanız veya T. C. Kimlik numaranız yanlış” şeklinde uyarı
Halkbank müşterisiyim. Dijital parolamı hatırlayamadığım için yeniden parola oluşturmam gerekiyor ancak hattımda SMS blo...kesi olduğu için doğrulama kodu alamıyor ve mobil/internet bankacılığına giriş yapamıyorum. Bu nedenle az önce Halkbank müşteri hizmetlerini aradım. Görüştüğüm temsilci, SMS bloke
20 Mayıs tarihinde yaklaşık saat 20.00 civarında babama ait Halkbank hesabı için mobil bankacılık uygulamasını indirdim ...ve giriş yapmaya çalıştım. Uygulamada “bireysel müşteri olmak için dijital parola yeterlidir” şeklinde bir ifade çıkıyor ancak dijital parola kısmında takılı kalıyorum ve hiçbir şe
Yabancı uyruklu bir üniversite öğrencisiyim, Yozgat Bozok Üniversitesi Diş Hekimliği Fakültesi’nde okuyorum ve öğrenci i...kamet iznim bulunuyor. Üniversite aracılığıyla Halkbank Yozgat Merkez Şubesi’nde adıma hesap açıldı, hesabım aktif, IBAN’ım var ve Debit kartım tarafıma teslim edildi. Yani Halkban
Halkbank dijital bankacılık hesabım, bugün öğle saatlerinden önce “şüpheli işlem” gerekçesiyle hiçbir uyarı yapılmadan t...ekrar donduruldu. Aynı durum yaklaşık 6 gün önce de yaşandı, o zaman da yine şüpheli işlem denilerek erişimim kapatılmış, daha sonra açılmıştı. Sadece iki kez başka bir banka hesab
Uzun süredir Halkbank mobil uygulaması üzerinden dijital parola almak ve sim kart blokemi kaldırmak istiyorum, ancak bir... türlü işlem yapamıyorum. Dijital parola almaya çalıştığımda telefon numaramı güncellemem için şubeye gitmem gerektiğini söylüyor; sim kart blokesi kaldırma adımında ise bu kez ben
Yaklaşık 2 yıldır Halkbank mobil uygulamasını Android cep telefonumda kullanmaya çalışıyorum ancak internet ve mobil ban...kacılık erişimim sürekli “güvenlik gerekçesiyle” kısıtlanıyor. İnternet bankacılığımı defalarca kez tekrar açtırmama rağmen kısa bir süre sonra yeniden kapanıyor. Bu işlem için bi
Halkbank dijital parolamı oluşturmak için saatlerdir uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum. Son 2 saat içind...e dijital parolayı almak için yaklaşık 10 defa deneme yaptım. Uygulama üzerinden kredi kartı ile parola almaya çalıştığımda en baş sayfada “bu işlem kısıtınız bulunmaktadır, lütfen
Halkbank internet şubesine yaklaşık 1 haftadır giriş yapamıyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda ekranda “Operatör tarafında...n gönderilen cep telefon bilginiz bulunamamıştır” şeklinde bir uyarı alıyorum ve işlem yapamıyorum. Yurt dışında olduğum için yakın zamanda şubeye gitme imkanım yok, bu nedenle mü
Halkbank’ın dijital kanallarını kullanmak için dijital parola almak istiyorum ancak sistemden bir türlü şifre alamıyorum.... Tüm aşamaları düzgün şekilde tamamlıyorum, en son ekranda kimlik kartınızı telefonun üst kısmına yaklaştırın ve kartı hareket ettirmeyin uyarısı çıkıyor. Samsung Galaxy a36 telef
Halkbank internet bankacılığı hesabım, bugün tamamen keyfi bir şekilde ve t...arafıma hiçbir ön bilgilendirme yapılmadan bloke edilmiştir. Banka, sadece
Halkbank nezdinde engelli bilgilerimin bankanın sistemine işlenmesiyle ilgili yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. ...02.03.2026 tarihinde Şikayetvar üzerinden sa000723122 referans numaralı bir başvuru oluşturdum. Ancak bankadan gelen yanıtta, sorunum dijital parola ile ilgiliymiş gibi değerlendir
Çalıştığım kurum maaş ödemeleri için Halkbank’a geçtiği için adıma Ümraniye şubesinde hesap açılmış, fakat herkesin soru...nsuzca alabildiği SMS onayı bana bir türlü gelmiyor. Bu nedenle dijital bankacılığa giriş yapamıyorum ve hesabımı görüntüleyemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda dijital parol
Yaklaşık 3 aydır Halkbank mobil bankacılık hizmetini, “bankanızdaki bilgilerinizde eksiklik var” uyarısıyla karşılaşarak... kullanamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda ekran sadece şubeye başvurmam gerektiğini söylüyor ve başka bir işlem yapamıyorum. Fiziksel olarak şubeye gitme imkanım olmadığı i
Halkbank’ta açılan geçici hesabım için yaklaşık 1 aydır dijital parola alam...ıyorum. Dijital parolam olmadığı için hesabımı sağlıklı şekilde kullanamıyo
Halkbank mobil şubeye giriş yaparken yaşamış olduğum bir sorunu paylaşmak istiyorum. Mobil şubeye girmek istediğimde blo...ke kaldır dediğim halde sistem beni dijital parola almaya yönlendiriyor, fakat bu aşamayı da tamamlayamıyorum ve giriş yapamıyorum. Yaklaşık 10 kez denememe rağmen sonuç değişmedi.
Halkbank dijital şifrem 3 gündür bloke durumda ve bu süre içinde ne yaptıysam blokenin kaldırılmasını sağlayamadım. İnte...rnet bankacılığı üzerinden denememe rağmen işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen hatta bağlanamıyoruz ve sorunumla ilgili hiçbir destek alamıyorum. Üç
Halkbank internet bankacılığı üzerinden kullandığım dijital parolam yaklaşık 3-4 haftadır bloke durumda. Bu nedenle inte...rnet bankacılığı hizmetlerinden faydalanamıyorum ve işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Bu süre içinde hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem de internet bankacılığı üzerinde
Halkbank dijital parolamı unuttuğum için yeni parola almak amacıyla müşteri hizmetlerini arıyorum ancak sistem aramanın ...başında benden dijital parola istiyor. Zaten parolamı bilmediğim için aradığımı belirtmeme rağmen bu aşamayı geçemediğim için işlem yaptıramıyorum. Bugün saat 17.00 civarında yeni
Yaklaşık bir aydır Halkbank mobil bankacılık üzerinden dijital parola almaya çalışıyorum; ancak sistem kimlik bilgilerim...i okuyamıyor ve bu nedenle mobil bankacılığa hiç giriş yapamıyorum. Her denememde kimlik bilgilerimi doğrulama aşamasında takılıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Bu süreçte Halkbank m

Halkbank mobil uygulamasına yaklaşık 1 aydır “müşteri bilgileri eksik” uyarısı nedeniyle giriş yapamıyorum. Uygulamaya h...er girmeye çalıştığımda bu uyarı çıkıyor ve hiçbir şekilde hesabıma erişemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım ancak ilgilenilmedi ve sorunla ilgili net bi
Halkbank’ın Urfa Eyyübiye şubesinde bugün yaşadığım bir sorun nedeniyle bu şikayeti yazmak istiyorum. Doğum yardımı para...mı almak için aile kartı çıkartma işlemimi yaptırdım ancak şubede hem son derece kaba bir tutumla karşılaştım hem de işlemler eksik yapıldı. İşlem sırasında bana herhangi bir açık
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100