to read complaints and reviews, or file yours.Mobil Şubede Giriş Yapamama Müşteri Bilgileri Sorunu
Halkbank mobil şubeye giriş yapmaya çalıştığımda “müşteri bilgilerinizde sorun bulunmaktadır” uyarısı alıyorum ve uygulamaya giriş yapamıyorum. Bu hatayı bugün almaya başladım ve o zamandan beri mobil şubeyi kullanamıyorum.
Konu ile ilgili olarak Halkbank Dialog’u aradım ve yalnızca şikayet kaydı oluşturulduğu, bununla ilgili dönüş yapılacağı söylendi, ancak şu an hala sorunum devam ediyor.
Mobil şubeye giriş sorunumun acilen giderilmesini ve müşteri bilgilerimdeki hatanın düzeltilerek uygulamayı sorunsuz bir şekilde kullanabilmek için gerekli işlemlerin yapılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog ve Halkbank Kurumsal Dialog üzerinden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
Hâlâ çözülmedi problemim
