to read complaints and reviews, or file yours.Güncelleme Sonrası Kurumsal Hesaba Giriş Sorunu Ve Acil Destek Talebi
Halkbank’ın yaptığı güncelleme sonrasında hem mobil hem de diğer dijital uygulamalarından kurumsal hesabıma erişemiyorum. 25.07.2026 tarihinde saat 17.15 civarında acil para transferi yapmam gerekirken uygulamaya girdiğimde dijital parolayla giriş hatası verip şube ile iletişime geçmem gerektiğini söylüyor ve hesabıma giriş yapamıyorum.
Kurumsal hesap numaramı bilmediğim için bankayı arayıp durumu aktardım, kurumsal hesap numaram olmadığı için hesaba erişemediğimi ve acil işlem yapmam gerektiğini özellikle belirttim. Ancak telefonda hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, sadece şubeye yönlendirdiler. Hafta sonu olması sebebiyle de şubeye gidemediğim için hesabımla ilgili hiçbir işlem yapamıyor ve mağduriyet yaşamaya devam ediyorum.
Güncelleme sonrası oluşan bu erişim sorununun acil olarak çözülmesini, kurumsal hesabıma tekrar giriş yapabilmem için gerekli bilgilendirmenin ve desteğin tarafıma sağlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak sürecin öncelikli şekilde ele alınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
