Gündemdeki Şikayetler
Tüketici Hakem Heyetleri Kısa Sürede Yapılan Büyük İndirim Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım
05 Ekim’de Kayseri beyazşehir’deki halıcı mustafa şubesinden 12 metrekare kesme halı satın aldım ve toplamda 6.000 TL ödedim (metrekaresi 500 TL). Ödememi kredi kartı ile yaptım ve faturam elimde mevcut. Ancak 25 Ekim’de Instagram üzerinden aynı halılara %50 indirim yapıldığını ve metrekaresinin 25...
Sipariş Verilen Halı Teslim Edilmedi, Ücret İadesi Yapılmadı

31.10.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Karademir Home mağazasından Gümüşsuyu marka halı siparişi verdim (Sipariş No: 10627689708). Aynı siparişte başka bir mağazadan aldığım ürün sorunsuz şekilde elime ulaştı, ancak Karademir Home mağazasından aldığım halı tarafıma teslim edilmedi. Sadece faturası ...
Sipariş Teslim Edilmedi, Param İade Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

05 Kasım tarihinde Çeyizpazari.com üzerinden Kiwi kkc 4325 w model halı yıkama makinesi siparişi verdim ve 3.852 TL’yi EFT yoluyla ödedim (Sipariş No: 138209). Siparişim üzerinden günler geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi, param da iade edilmedi. Siparişin gönderileceği adres İstanbul Ataşehir’...
Kiwi Makinenin Hortumu Yırtıldı

Temmuz ayında Trendyol üzerinden satın aldığım Kiwi 4325 halı koltuk yıkama makinesinin hortumu, ürünü kullanırken bir hafta önce yırtıldı. Ürünü İstanbul Pendik’te kullanıyorum ve genel olarak makineden memnunum, ancak yedek parça bulmakta zorlandım. Yetkili servislere baktığımda hortumun temin edi...
Aldığım Halı Yıkama Makinesi Arızalı Çıktı, Mağaza Çalışanlarının Tutumu Da Sorunlu

A101’den Kocaeli Başiskele Seymen Bahçecik şubesinden aldığım Kiwi kcc4317 model koltuk halı yıkama makinesi, ilk kullanımda su çekmeme sorunu yaşattı. Ürünü satın aldığım günden itibaren bu problemle karşılaştım ve hiç düzgün çalışmadı. Sorunun çözümü için müşteri hizmetlerini aradım. Servis rapor...
Dyson V12 Süpürge Başlığı 2,5 Yılda Bozuldu, Yedek Parça Bulunamıyor

Dyson v12 süpürgemi yaklaşık 2,5 yıldır kullanıyorum. Eylül 2025’te motorbar başlığı aniden çalışmamaya başladı ve başlık dönmemeye başladı. Bu sorun 2 aydır devam ediyor. Ürünü Akasya AVM Dyson Mağazası’ndan almıştım, garanti süresi dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü gör...
Yeedi Vac 2 Pro Halı Algılama Sorunu Ve Teknik Destek İhtiyacı

Uzun süredir kullandığım Yeedi Vac 2 Pro robot süpürgemde, yaklaşık 1 haftadır paspas ve süpürme modunda ciddi bir sorun yaşıyorum. Daha önce halıyı algılayıp, halının üzerine çıktığında paspası yukarı kaldırıyor ve sadece süpürme işlemi yapıyordu. Parkeye geçtiğinde ise paspaslama işlemini gerçekle...
Yukarıdan Gelen Eşyalar Nedeniyle Yaşam Alanımın İhlali Ve Site Yönetiminin Yetersizliği
Locamahal Site Yönetimi’ne, f1 Blok, 10. Kat, Daire 54’te ikamet ediyorum. Yaklaşık 6 aydır üst katımda bulunan f1 Blok, Daire 60’taki komşumun her gün balkondan ve pencereden halı, örtü ve benzeri eşyaları silkelemesi nedeniyle yaşam alanıma sürekli olarak yabancı maddeler düşmektedir. Bu durum h...
Yanlış Metrekare Ve Halı Cinsi Belirtilerek Fazla Ücret Alındı

06.11.2025 tarihinde Bağcılar’daki Ak Pak Halı Yıkama firmasından makine halım için yıkama hizmeti aldım. Halım toplam 5 metrekare olmasına rağmen, firma tarafından 7 metrekare olarak belirtildi ve makine halısı olmasına rağmen halım “Dokuma halı” olarak gösterildi. Bu nedenle, normalde 100 TL olmas...
Sharkninja Türkiye Stokta Olmayan Ürünün Satışıyla Bir Ay Mağdur Edildim

8.10.2025 tarihinde Aydın Forum Aydın Media Markt mağazasından Shark PX200EUT Stainstriker kolay taşınabilir halı ve koltuk yıkama makinesini 5.999 TL ödeyerek satın aldım. Sipariş numaram: 40723119. Ancak, ürün mağazada bulunmadığı halde satışı gerçekleştirildi ve bana bir ay boyunca "bugün yarın g...
Vopteks Halı Mağazası Yanlış Ürün Gönderdi

Trendyol üzerinden Vopteks Halı Mağazası’ndan 2 Kasım’da 2 adet 140X300 cm ve 2 adet 120X200 cm olmak üzere toplam 4 adet modern dijital baskı kaymaz yıkanabilir halı siparişi verdim (Sipariş No: 10648589867). Ürünler bugün, 6 Kasım’da Hatay/Arsuz adresime teslim edildi. Ancak tarafıma 2 adet 140X30...
Ödeme Yaptım Ürün Gönderilmedi Firma Ulaşılmaz Oldu

31 Ekim 2025 tarihinde Çeyiz Pazar internet sitesinden Kiwi4325w Halı ve Koltuk Yıkama makinesi siparişi verdim (Sipariş No: 137037). Ürünün bedeli olan 3.852,05 TL’yi EFT ile ödedim. Ancak ürün tarafıma gönderilmedi. Pazartesi günü firma tarafından arandım ve ödemeyi tekrar sipariş numarasına gönde...
Batıkent Halı Yıkama Halı Ve Perdelerim Temizlenmeden Teslim Edildi

27.10.2025 tarihinde Batıkent Halı Yıkama firmasına (batıkenthalıyıkama.com) evimden stor perdelerimi ve halılarımı yıkatmak için teslim ettim. Firma, halı ve perdelerimin itinayla yıkanıp kısa sürede teslim edileceğini WhatsApp üzerinden iletti. Ancak, 11 gün boyunca ısrarlı aramalarım sonucunda, 0...
Kiwi Hortumun Ücretsiz Olarak Temin Edilmesini Talep Ediyorum
17 Ağustos’ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi kcc-4325w marka halı yıkama makinesinin hortumu, ürünü aldıktan yaklaşık iki ay sonra, 10 Ekim’de sadece ikinci kullanımda yırtıldı. Makinenin garanti süresi devam ediyor ve faturası elimde mevcut. Sipariş numaram: 474 466 954 2. Sorunun ardınd...
Yurtiçi Kargom Adresime Teslim Edilmeden Güvenliğe Bırakılıyor
7 Kasım 2025 tarihinde Yurtiçi Kargo Diyarbakır Pirinçlik şubesinden 401583402837 takip numaralı halı siparişim adresime getirilmeden, herhangi bir ar...
Aktif Halı Koltuk Yıkama Eskişehir Halıları Lekeli Getirdi
Eskişehir Aktif halı yıkama halıları lekeli getirdi. Telafi için aldılar şimdi de iade etmiyorlar ve zorluk çıkarıyorlar. Aradım iş numarasını bana şehir dışındaydım diye yalan söylediler. Bunu fark edince de onlara yalancı dediğim için olay çıkarıyorlar.
Sürekli İptal Edilen Siparişler Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Cepte Şok üzerinden İstanbul, Bağcılar İstoç’daki iş yerime verdiğim market siparişlerim, 2025 Ağustos ayından bu yana sürekli olarak iptal ediliyor. Özellikle 7 Kasım 2025 tarihli (Sipariş No: 1599576350) ve 11 Ekim 2025 tarihli (Sipariş No: 4358195897 ve 8275599784) siparişlerimde, “siparişiniz te...
İptal Edilen Halı Siparişim İçin Ücret İadesi Yapılmıyor, İletişim Engellendi
24 Ekim tarihinde Rosshali_ adlı Instagram hesabı üzerinden iki adet modern halı siparişi verdim. Siparişin toplam tutarı olan 13.000 TL’yi Ö*** F**** D******* adına, TR10**************************01 IBAN numarasına havale ettim. Siparişi gece saat 23.30 civarında oluşturdum ve ödemeyi hemen gerçekl...
Yanlış Ürün Gönderildi Kargo Ücreti Ve Müşteri Hizmetleri Tavrı Mağduriyet Yarattı

17 Ekim tarihinde Ross Halı'nın internet sitesi üzerinden sipariş verdiğim halı, görseldeki üründen tamamen farklı olarak tarafıma gönderildi. Ürünü iade etmek istediğimde ise, hem kendi gönderdiğim kargonun hem de firmanın bana gönderdiği yanlış ürünün kargo ücretlerini benim ödememi talep ettiler....
Ross Halı Sipariş Sonrası Hem Ürün Hem Para Kayıp Yaşadım
24 Ekim'de Rosshali_ adlı Instagram hesabı üzerinden iki adet modern halı siparişi vermek için iletişime geçtim. Sipariş konusunda anlaştıktan hemen sonra, Ebru e*** adına kayıtlı TR73 0006 2001 4780 00*** IBAN numarasına toplam 13.000 TL’yi havale/EFT yoluyla gönderdim. Siparişi verdikten yaklaşık...
Aylarca Beklenen Halı Teslim Edilmedi Para Da İade Edilmedi
Berilhome Bahçelievler’in Instagram sayfası üzerinden 7 Temmuz 2025 tarihinde 3.200 TL ödeyerek Sisal Halı siparişi verdim. Aradan dört ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte defalarca iletişime geçtim, ancak mağaza yetkilileri beni aradıklarını iddia ederek sorumluluğu üzerim...
Halı Yıkama Sonrası Leke Sorunu Ve Güven Kaybı

İstanbul Zeytinburnu’nda Aba Yıkama firmasına 15 gün önce makine halılarımı yıkamaları için teslim ettim. Halılarımı güvenerek verdim, çünkü referansları ve paylaşımları oldukça fazlaydı. Ancak teslim aldığımda, halılardaki lekelerin hiç çıkmadığını ve arka etiketlerinde farklı bir firma ismi (Premi...
Teslim Edilmeyen Siparişe Teslim Edildi Bildirimi Ve Çözüm Eksikliği

2 Kasım’da Trendyol’dan verdiğim 10649386454 numaralı siparişimde, Rocket ve Uzay desenli zebra store perde ile beyaz halı (çocuk odası için) İstanbul Başakşehir adresine teslim edilmek üzere Aras Kargo’ya verilmişti. 5 Kasım ve 6 Kasım tarihlerinde iki kez “dağıtıma çıktı” bildirimi gelmesine rağme...














halı