to read complaints and reviews, or file yours. 
Uzun yıllardır halılarımı düzenli olarak İzmir Bornova’daki Ulusoy Halı Yıkama’ya veriyorum ve bugüne kadar böyle bir sorun yaşamamıştım. Ancak bugün yaşadığım olay beni hem çok üzdü hem de kırdı. Halıları yıkamaya vermek istediğimde, ben evde olmadığım için kapıya gelen çalışan, kızımı “Bu halılar ...
17.06.2023 tarihinde Dyson online satış mağazasından Dyson v15 model süpürge satın aldım. Yaklaşık 2,5 yıldır kullandığım cihaz son dönemde artık eski çekim gücünde değil. Özellikle güçlü modda halı üzerinde çalışırken cihaz kendini kapatıyor ya da duraksıyor, orta modda süpürme yaparken de takılmal...
Mapfre Sigorta konut sigortası poliçem kapsamında sunulan ücretsiz halı temizleme hizmetinden yararlanmak için dün müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Buna rağmen talebim için kayıt açabilecek yetkili birime hâlâ ulaşılamadı. Her aramamda farklı bir birime yönlendirildim ancak somut hiçbir işlem baş...
Instagram’da gördüğümüz ve güvenilir olduğunu düşünerek Meryemce Home - Halı Örtüsü ve Halı adlı firmadan WhatsApp üzerinden 2 adet eflatun sisal halı (80 × 350 ve 80 × 300) ve yaklaşık 180 × 250 ölçülerinde gri halı örtüsü siparişi verdik. 12 Şubat tarihinde WhatsApp üzerinden ürünlerin fiyatı veri...
2025 yılının temmuz ayında Philips 6000 Series Aqua dikey şarjlı süpürge satın aldım. Ürünü aldığım ilk gün, alt başlığındaki fırçaları takıp çıkarmak için kullanılan mandalın kırık olduğunu fark ettim. Mandal kırık olduğu için içindeki fırça, süpürgeyi çalıştırdığım anda yerinden fırlayıp çıkıyor v...
"İadem sağlandı"
Nevmahall’den Nevsisal krem rengi 160X230 ölçülerinde bir halı aldım. Ürün 09.02 tarihinde elime ulaştığında daha ilk açtığım anda halının aşırı derecede kaydığını ve sitedeki görsellerden çok daha koyu renkte olduğunu gördüm. Halıyı hiç kullanmadan aynı gün kendi sayfanız üzerinden iade talebi oluş...
17.02.2026 günü Keşan İspat Cami Mahallesi Paşayiğit Caddesi’ndeki BİM Ro80 Paşayiğit şubesinden Arçelik marka bir buzdolabı satın aldım. Ürün için 13.900 TL ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim, ancak aradan geçen zamana rağmen buzdolabı hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık üç günde bir mağaz...
Bursa İzmir yolu üzerindeki Halıca isimli mağazadan, Ağustos ayında kızımın alerjisi olduğu için özellikle anti alerjenik, hav yapmayan ve leke tutmay...
27 Ocak’ta Maltepe’de hizmet veren Ege Halı Yıkama firmasına 4 adet halımı yıkatılmak üzere verdim ancak aradan geçen zamana rağmen halılarım teslim edilmedi. Firma ile yalnızca bir kez telefonla görüşebildim, bu görüşmede “Halılar yıkansaydı getirirdik, yıkanmış halıyı ne yapalım? ” şeklinde ciddi...
Nox halı’dan Norge serisi yumuşak dokulu yeni nesil bej renk halı siparişi verdim. Halının kalitesini beğenmediğim ve boyunu küçük bulduğum için ürünü iade etmek istedim. Bunun üzerine benden iade için gerekli bilgileri mail yoluyla iletmem istendi ve iade kodunun mail adresime gönderileceği söylend...
Kiwi marka 4325w model halı yıkama makinesini yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Makinenin hortumu kasım ayında yırtıldı ve o tarihten bu yana, yaklaşık 4 aydır makineyi kullanamıyorum. Bu süre içinde en basit ve en çok bulunması gereken yedek parça olan hortumu hiçbir yerde bulamadım. Yedek h...
18.11.2025 tarihinde Büyükçekmece Çarşım Mağazası’ndan Duru Halı markalı bir halı satın aldım. Halı henüz çok kısa süre kullanılmasına rağmen dokumasında bozulmalar ve deformeler oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım bu problemde garanti hakkımdan faydalanamadım. Mağazaya ve ilgi...
16 Ocak’ta Trendyol üzerinden Kiwi kcc4371 dikey halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda sorun fark etmedim, ikinci kez halılarımı temizlemek için çıkardığımda ise makine çalışmasına rağmen altındaki halı yıkama fırçasının hiçbir şekilde dönmediğini gördüm. Makine yeni olmasına rağ...
Halılarımı temizlettirmek için verdim 10 günde zorla geldi mutfak halımı getirmemişler. Şimdi arıyorum cevap vermiyorlar. Mesaj atıyorum tamam getireceğiz hatırlatın diyor. Hatırlatmak için aradım yine açmıyorlar mesaja yine cevap yok resmen yanıltıldık.
18.11.2025 tarihinde Büyükçekmece Çarşım Mağazası’ndan Duru Halı markalı bir halı satın aldım. Halı henüz çok kısa süre kullanılmasına rağmen dokumasında bozulmalar ve deformeler oluştu. Ürünün 2 yıl garantili olmasına rağmen yaşadığım bu problemde garanti hakkımdan faydalanamadım. Mağazaya ve ilgi...
Bilecik Emir Halı Yıkama’ya 3 adet halımı yaklaşık 5 gün önce yıkatmaya verdim ve toplam 1.200 TL ödeme yaptım. Halılar perşembe günü teslim edildi; ancak lekeleri olduğu gibi duruyordu ve halılar nemli şekilde getirildi. Durumu hemen firmaya ilettiğimde hatayı kabul etmediler; ayrıca şikayet eders...
"Sorunum 24 saate çözüldü teşekkür ederim"
BİM’den yaklaşık 1 yıl önce Kumtel hcc-02 model halı koltuk yıkama makinesi satın aldım. Ürünü sadece 5 kez kullandım ve 5. Kullanımda makine çalışırk...
15.10.2025 tarihinde Adidas’ın kendi mağazasından bir çift krampon satın aldım. Ürünü sadece 2 kere halı saha maçında giydikten sonra taban dişleri ayağıma batmaya başladı ve ciddi rahatsızlık verdi. Ürünü incelemeye gönderdim, red cevabı gelince müşteri hizmetlerini aradım ve içinden durumu anlatan...
Cool Halı’nın internet sitesinden Sisal model, 160X230 ölçülerinde bir halı satın aldım. Ürün zaten geç teslim edildi, buna rağmen iade etmeye karar verip 17 Ocak’ta halıyı geri gönderdim. Bugün 2 Mart olmasına rağmen hâlâ ödemenin iadesi yapılmadı. 9 Şubat’ta WhatsApp hatları üzerinden yazdığımda,...
A101 online mağazadan 27.02.2025 tarihinde Kiwi 4325c halı yıkama makinesi satın aldım. Ürünü yalnızca üç kez kullanmama rağmen su hortumu yırtıldı. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, hortumun Kiwi tarafından “aksesuar” olarak geçtiği ve bu nedenle yardımcı olamayacaklarını söylediler. Hortumu ba...
Nun Halı’dan 21 Ocak tarihinde yaklaşık 1500–1600 TL ödeyerek aldığım Sisal model mutfak halısını yaklaşık 1 aydır kullanıyorum. Kısa süre içinde halının iki farklı yerinde ip atması olduğunu fark ettim. Bu halı bana makinede yıkanabilir özelliği ile satıldı; ancak henüz bir kez bile makinede yıkam...
Son Şikayetler