Bissell Multiclean Kırılan Parça İçin Ücretsiz Yedek Talebi

Bissell multiclean spot and stain halı koltuk yıkama ve leke çıkarma makinesini Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü kullanırken bugün koltuklarımı yıkadığım esnada başlık kısmı kendi kendine kırıldı. Eklediğim fotoğraflarda kırılan siyah plastik başlık parçası net şekilde görülüyor.

Trendyol üzerinden herhangi bir sonuç alamadım ve şu anda kırılan bu başlık parçasını hiçbir yerde bulamıyorum, yedek parçasına ulaşamıyorum. Ürünü kullanmaya devam edebilmem için bu parçanın mutlaka temin edilmesi gerekiyor.

Bissell’den, kırılan bu başlık parçasının tarafıma ücretsiz ya da makul bir bedel karşılığında temin edilmesini ve yedek parça süreciyle ilgili açık ve net şekilde bilgilendirilmemi talep ediyorum.