Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
A

Akpak Halı Yıkama

A
Akpak Halı Yıkama

Şikayetler

24 şikayet
Sonuçlarda ara...

Akpak Halı Yıkama Şikayet Analizi

Son 1 yıl içinde Akpak Halı Yıkama için açılan 13 şikayetin ortak paydası ücretlendirme belirsizlikleri; kullanıcılar önceden bildirilmeyen ek ücretlerle karşılaştıklarını aktarıyor. Şikayetlerin %46,2'si habersiz ek ücret taleplerine odaklanırken, %38,5'lik dilimde personelin 'hayırdır kardeşim' gibi ifadeler kullandığı belirtilen kaba davranışlar raporlanıyor. Kullanıcılar ayrıca ürünlerin yanık veya nemli teslim edildiğini, ödeme sonrası belge verilmediğini ve yüksek tutarlar talep edildiğini ifade ediyor.

Ücretlendirme ve Belgelendirme Süreçleri

  • Teslimatta ek ücret talebi: 6 şikayette akrilik kumaş gerekçesiyle veya teslimat anında fiyatın artırıldığı bildiriliyor.
  • Yüksek ücret bildirimleri: 4 şikayette standart hizmet için 5.500 TL gibi piyasa standartlarının üzerinde tutarlar istendiği belirtiliyor.
  • Belge düzenlenmemesi: 3 şikayette ödeme yapılmasına rağmen fiş veya fatura verilmediği aktarılıyor.

Müşteri İlişkileri ve Personel Tutumları

  • Personel iletişim sorunları: 5 şikayette personelin 'hayırdır kardeşim' şeklinde konuştuğu ve hakaret ettiği ifade ediliyor.

Teslim Edilen Ürünlerdeki Fiziksel Sorunlar

  • Eşyalarda fiziksel hasar: 2 şikayette ürünlerin yanık ve hasarlı şekilde geri getirildiği bildiriliyor.
  • Teslimat sonrası koku ve nem: 2 şikayette teslimatın nemli, küflü ve kötü kokulu yapıldığı belirtiliyor.

Operasyonel Süreç ve Randevu Yönetimi

  • Randevu uyumsuzlukları: 2 şikayette teslimat randevularına uyulmadığı veya adres sorunları yaşandığı aktarılıyor.
  • Süreç takip sorunları: 2 şikayette bilgi taleplerinin yanıtsız kaldığı ve iade sözlerinin tutulmadığı ifade ediliyor.

Akpak Halı Yıkama Markasının Bu Konudaki Çözüm Yaklaşımı

%0
Yanıt Oranı (0/14)
20/100
Çözüm Başarısı
0Cevaplanan Şikayet
1Çözülen Şikayet
67sa 12dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Fiyat-ücretlendirme-fatura düzeltildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler

Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 7 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Çözüldü
3

"Teşekkürler"

Emine şikayetini yayından kaldırdı

Fahiş Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

159

Akpak halı yıkamaya bayramdan iki gün önce, 25 Mayıs’ta 7–8 minder ve bir adet halı verdim. Telefonda minderler için ban...

Fahiş Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme
Fahiş Ücret Ve Yanıltıcı Bilgilendirme

Akpak Halı Yıkama Fahiş Fiyat ve Saygısız Üslup Nedeniyle Hizmet Alınamadı

191

Akpak halı yıkama Esenyurt şubesine iki adet 200X100 ebatlarında halımı yıkatmak için teslim ettim. Halılar alınırken ba...

Küflü Halılar Ve Fişsiz Nakit Ödeme Nedeniyle İade Talebi

372

20.12.2025 tarihinde saat 21.38 civarında Akpak Halı İstanbul Şubesi Avcılar’dan halılarımı teslim aldılar. Teslim almad...

Fiyat Aralığına Uymayan Ücret Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Ücretsiz Halı İadesi Talebi

333

İstanbul Esenyurt’ta hizmet veren Akpak Halı Yıkama’ya 27’sinde halılarımı teslim ettim. Halılar evden direkt alınırken ...

Akpak Halı Yıkama Ne Fiş Kestiler Ne de Herhangi Bir Resmi Belge Düzenlediler

348

07.12.2025 tarihinde İstanbul Kağıthane’de Akpak Halı ile yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. 150 metrekare, yuvar...

Akpak Halı Yıkama Ne Fiş Kestiler Ne de Herhangi Bir Resmi Belge Düzenlediler

Halı Yıkama Sonrası Beklenmedik Yüksek Ücret Ve Saygısız Tutum

324

20.11.2025 tarihinde Küçükçekmece Akpak Halı Yıkama firmasına 6 metrekarelik poliüretan halımı yıkamaya verdim. Halımı t...

Yanlış Metrekare Ve Halı Cinsi Belirtilerek Fazla Ücret Alındı

405

06.11.2025 tarihinde Bağcılar’daki Ak Pak Halı Yıkama firmasından makine halım için yıkama hizmeti aldım. Halım toplam 5...

Halı Yıkama Hizmetinde Beklenmedik Yüksek Ücret Şoku

346

Geçen hafta Salı günü Beşiktaş bölgesinden 4 adet halımı FAB üzerinden Akpak Halı Yıkama firmasına standart yıkama için ...

Yanık Halı Ve Firma Tarafından Hakaret-Tehdit Mağduriyeti

685

20/10/2025 tarihinde İstanbul’da Akpak Halı Yıkama firmasına halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Halım tarafıma yanık şe...

Yanık Halı Ve Firma Tarafından Hakaret-Tehdit Mağduriyeti

Halım Hasarlı Teslim Edildi, Firma Çalışanından Hakaret Ve Tehdit Gördüm

439

20/10/2025 tarihinde İstanbul Talatpaşa’daki Akpak Halı Yıkama firmasına halımı yıkatmak üzere teslim ettim. Bugün halım...

Halım Hasarlı Teslim Edildi, Firma Çalışanından Hakaret Ve Tehdit Gördüm

Fiyat Değişikliği Ve İlgisiz Teslimat Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1.881

20 Eylül tarihinde İstanbul Küçükçekmece’de bulunan Akpak Halı Yıkama’ya 4 adet normal halımı yıkamaya verdim. Halılarım...

Halılarım Temizlenmeden Ve Zamanında Teslim Edilmedi, Mağdur Edildim

633

Akpak Halı Yıkama firmasına halılarımı yıkamaları için teslim ettim. Ancak halılarım temizlenmeden geri getirildi ve tes...

Akpak Halı Yıkama Fiyat Bilgisi Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı

1.139

Telefonla görüştüğümde 75, 80, 150 civarında değişiyor dediler. Sadece bir tane akrilik halım vardı, diğerleri akrilik d...

Akpak Halı Yıkama Fiyat Bilgisi Ve Hizmet Kalitesi Hayal Kırıklığı

Yıkanmadan Gönderilen Halılar Ve Saygısız Hizmet

1.241

Çalışanlarının fiyatlardan habersiz olmasından mı bahsedeyim, yoksa halılarımı yıkamadan gönderip saygısız üsluplarından...

Yıkanmadan Gönderilen Halılar Ve Saygısız Hizmet
Yıkanmadan Gönderilen Halılar Ve Saygısız Hizmet
Yıkanmadan Gönderilen Halılar Ve Saygısız Hizmet
Yıkanmadan Gönderilen Halılar Ve Saygısız Hizmet
+3

Söz Verilen Fiyatın Çok Üzerinde Sürpriz Halı Yıkama Ücreti

925

Telefonla görüşme sırasında metrekare fiyatı 80 TL olarak belirtildiği için halılarımızı yıkamaya teslim ettik. Toplam 1...

Fiyat Belirsizliği Ve Yüksek Ücret Şikayeti

906

Kafalarına göre fiyat bilgisi belirliyorlar. Akpak Halı Yıkama Güngören Şubesi, 4 metre dahi çıkmayan halımdan benden 12...

Fiyat Belirsizliği Ve Yüksek Ücret Şikayeti
Çözüldü

Halı Teslimatı Ve Fiyat Bilgilendirmesi Sorunu

965

Birkaç gün önce ortalama bir fiyat vererek halılarımızı teslim aldılar ve S...

Yanlış Metrekare Hesabı Ve Fahiş Fiyatlandırma

1.541

2 adet halımı yıkamaya verdim. Birisi salon halısı diğeri ise ince Kilim-yolluk tarzında bir halı. Metrekare ölçümü yanl...

Çözüldü

Halı Yıkama Hizmetinde İletişim Sorunu Ve Fiyat Belirsizliği

1.051

"Dönüş sağlandı teşekkürler"

O kadar kötü bir halı yıkamacı ki, metrekaresi 200 diye konuşup 3500 fiyat ...

Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi Ve Güven Sorunu

983

Bunlar tam acemi mahalledeki satıcılar gibiler ya. Nasıl Google'daki puanlarına bakmadan aradım? 4 adet mutfak koridor k...

Yanıltıcı Fiyat Bilgilendirmesi Ve Güven Sorunu

Halı Yıkama Hizmetinde Teslimat Ve Kalite Sorunu

993

Zeytinburnu Akpak Halı Yıkama'ya halılar verdim. Cenazemiz var dedim, 2 günde teslim ederiz dediler fakat 8 gün boyunca ...

Halı Yıkama Hizmetinde Teslimat Ve Kalite Sorunu
Halı Yıkama Hizmetinde Teslimat Ve Kalite Sorunu
Halı Yıkama Hizmetinde Teslimat Ve Kalite Sorunu

Akpak Halı Yıkama Zamanında Teslim Edilmeyen Ve Lekeli Halı Sorunu

946

Akpak halı yıkama Zeytinburnu şubesi, belirtilen tarihte teslimat yapmıyor. Aradığımızda geri dönüş yapılmıyor. Diğer ha...