Fakir PR 7020 Spot Cleaner Sadece Soğuk Su Modunda Çalışıyor, Değişim İstiyorum

Fakir pr 7020 Spot Cleaner halı yıkama makinesini yaklaşık bir yıl önce Bambi yatak alışverişimiz sırasında firma tarafından hediye olarak almıştık. Dün ürünü kullanmak istediğimde cihazın sadece soğuk su modunda çalıştığını, diğer modlara kesinlikle geçiş yapmadığını fark ettim.
Cihaz yeni sayılabilecek durumda olmasına rağmen böyle bir sorun yaşamak beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünün tamir edilmesinden ziyade, sorunsuz ve aynı segmentte yeni bir Fakir pr 7020 Spot Cleaner ile ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Garanti belgesini bulmam halinde nasıl bir yol izlemem gerektiği ve ürün değişiminin mümkün olup olmadığı konusunda tarafıma yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle iletiniz için teşekkür ederiz. İletiniz sistemimize kayıt edilmiş olup çözüm sürecimiz başlatılmıştır. 7 iş günü içerisinde tarafınıza telefon, sms ya da mail yolu ile bilgilendirme yapılacaktır. Her türlü görüş ve önerilerinizi bizlere ulaştırabilirsiniz. Saygılarımızla, Fakir Elektrikli Ev Aletleri Dış Ticaret A.Ş.













