to read complaints and reviews, or file yours. 
15/08/2025 tarihinde ve bu yıl içinde toplamda beş kez daha Bayburt Merkez Madame Coco mağazasında aynı sorunu yaşadım. Ben defalarca peluş halılardan almak için mağazaya gittim. Her seferinde üründe %80+%10 indirim olduğu ve fiyatın 9.999 TL’den 1.800 TL’ye düştüğü söylendi. İndirim pazar günü bite...
Mart ayında Kayaşehir Reydeko mağazasından tavşan tüyü halı siparişi verdim. Toplam 6.000 TL tutarındaki ödemenin 4.200 TL’sini nakit olarak elden ödedim, kalan 1.800 TL’yi ise ürün tesliminde ödeyecektim. Ancak aradan aylar geçmesine rağmen halım teslim edilmedi. Defalarca mağaza ile iletişime geçm...
Halılarda koku ve nem vardı. İki kez gönderilmesine rağmen aynı lekelerle geri geldi. İlk geldiğinde halıların arkasında temizleme işlemi uygulanmış fakat lekeler çıkarılamamıştır etiketi yapıştırılmış ikinci kez gönderilmiştir. Tekrar teslim alınan halılar yirmi dört saat bile dolmadan geri gelmiş ...
05.08.2025 tarihinde Varsapp uygulaması üzerinden İstanbul’da halı koltuk yıkama makinesi ve buhar makinesi kiraladım. Toplam 2.379 TL ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişim teslim edilmeden bir gün önce, Varsapp tarafından arandım ve önceki müşteriden cihazın arızalı geldiği, bu nedenle...
Aras Kargo Turgutreis Şubesi üzerinden tarafıma gönderilen halı, bir gündür teslim edilmedi. Teslimat sürecini takip etmek için müşteri hizmetlerini aradım fakat bana “Bekleyeceksiniz, kargonun hemen gelmesi gibi bir dünya yok” şeklinde olumsuz ve ilgisiz bir yanıt verildi. Bu yaklaşım hem mağduriye...
IKEA Kartal mağazasından dün aldığım Vonsbak halı ile ilgili ciddi bir memnuniyetsizlik yaşıyorum. Halıyı poşetten çıkardığım andan itibaren yoğun bir plastik kokusu odaya yayıldı ve 24 saat geçmesine rağmen koku hâlâ devam ediyor. Ürün aşırı ince, tamamen plastikten yapılmış gibi ve kalitesi beklen...
Ünal Halı nın Girne Şubesinden iki ay önce üç halı aldım aldığım halılardan ikisi halı üretimi yapılamadığı için teslim edilememiştir. Firma iki halı bedeli olan 4000 lirayı (2000+2000) tarafıma sürekli oyalama yoluyla ödemekten kaçınmaktadır. Sürekli ileri tarihte ödeyeceğini belirtmesine rağmen bu...
Yünsa Halı Yıkama Kuşadası şubesine yaklaşık 2-3 Temmuz tarihinde mutfak halımı teslim ettim. Teslim sırasında bana herhangi bir fiş veya takip numarası verilmedi. Halımı teslim alırken en fazla 3-4 gün içinde geri getirileceği söylendi, ancak aradan iki ay geçmesine rağmen halım hâlâ teslim edilmed...
16.06.2025 tarihinde Dyson V15 Detect Submarine model ürünümle ilgili yaşadığım sorunu WhatsApp müşteri hizmetleri üzerinden ilettim. Bilgilerimi aldıktan sonra halı süpürme başlığının gönderileceği belirtildi, ancak bugün (15.08.2025) itibarıyla parçam hâlâ gelmedi ve mağduriyetim yaklaşık 2 aydır ...
15.08.2025 tarihinde Fatih Sultan Mehmet Mahallesi Küllüye Camii karşısındaki BİM şubesine, afişlerde duyurulan Arnica halı ve koltuk yıkama makinesini almak için gittim. Ancak mağaza personeli, ürünün stokta olmadığını söyledi. Bunun üzerine farklı bir BİM şubesine daha gittim fakat orada da ürünün...
"Müşteri temsilcisi k** beye teşekkür ederim"
Dyson V15 süpürgeyi kullanırken halı süpürme başlığının yan tarafındaki parça kendiliğinden kırıldı. Bu nedenle başlık artık yere tam temas etmiyor ve süpürme işlevini yerine getiremiyor. Yaklaşık 1,5 ay önce müşteri hizmetlerine ulaştım. Sipariş numaram: 38766781. Bana yedek parça gönderileceği söy...
18 Temmuz’da Eko Halı’nın Sultanbeyli şubesinden 5 parça ürün siparişi verdim ve toplamda 20.000 TL ödeme yaptım. Siparişim için 10 gün teslim süresi söylenmesine rağmen ürünlerim tam 25 gün gecikmeli olarak ve sürekli 'yarın teslim edilecek' denilerek oyalandım. Kargo sürecinde de hiçbir şekilde bi...
14 Ağustos 2025 tarihinde Uşak Ebebek mağazasından alışveriş yaptım. Top havuzu ve aktivite merkezi adlı halı üstü oyuncak ile birlikte toplam üç parça ürün almak istedim. Ancak kasada, almak istediğim top havuzu ve aktivite merkezi ürünlerinin satışının yapılamadığını, sistemin buna izin vermediğin...
26.07.2023 tarihinde A101’in kendi internet sitesinden satın aldığım Kiwi KCC4325 w halı yıkama makinesini toplamda 3-4 defa kullanmama rağmen, ürünün hortumu kırıldı ve kapalı olan bölümlerinden su sızmaya başladı. Ürün henüz 5 ay gibi kısa bir sürede bu hale geldi ve garanti kapsamındadır. Yaşadı...
Mavisu Halı Yıkama (Ataşehir Halı Yıkama) adlı firmaya internet üzerinden ulaştım ve 4 adet halımı yıkamaları için teslim ettim. Halılarımı teslim alırken bana bir fiş verdiler ancak fişteki adrese gittiğimde böyle bir yer olmadığını gördüm. Halılarımı yıkadıktan sonra benden olması gerekenin iki ka...
Yaklaşık 2 aydır Çekmeköy Kirazlıdere Hasat Sokak’taki Şok market ’in açılış saatinden önce mağaza önüne halı yıkama aracı geliyor. Bu sırada ekmekler açıkta ve hijyenik olmayan bir şekilde duruyor. Ekmeklerin bu şekilde korunmasız kalması, hijyen açısından beni rahatsız ediyor ve sağlığımızı riske ...
Emin Halı Yıkama Çorlu şubesinden hizmet aldık. Ödeme yaptıktan sonra istedikleri fiyatın fazla olduğunu fark ettik ve aradık. Bize söyledikleri, "Fazla fiyatlandırma, yanlış rakam girebiliyor çalışan arkadaşlar, iadesini yapacaklarını söylediler" Sonrasında, diğer günlerde de arama ve mesajla ödeme...
Ekim 2023’te İzmir I*** Dayanıklı Tüketim Malzemeleri Bellona bayisinden aldığım Monaco model yemek masamın ortasındaki birleşim kısmında yaklaşık 1 aydır şişme ve kabarma oluştu. Masayı yemek masası olarak bile kullanmıyorum, köşede boş şekilde duruyor. Masayı sadece ıslak mendille sildim, kesinlik...
"Sorun çözülmesi için geri dönüş yapıldı ücret iade taahhüdü verildi. Teşekkürler"
14.07.2024 tarihinde Hatay Antakya’daki adresimden iade alınması için DHL Kargo’ya başvurdum. Halı gönderiminin iadesiyle ilgili olarak, 30 gündür herhangi bir işlem yapılmadı. Takip numaram: 928061850859. İlk 15 gün boyunca her gün, son 15 gün ise günde iki kez müşteri hizmetlerini aradım. Sadece...
Bosch Unlimited 7 dikey süpürgeyi Ankara Metromall Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü yaklaşık 13 bin tl ödeyerek aldım ve garantisi halen devam ediyor. İlk günden beri süpürge olması gerekenden çok daha yüksek sesle çalışıyor. Sessiz bir ürün beklentisiyle almıştım ancak tam tersi bir duru...
Dyson V10 model süpürgemin halı başlığı kırıldı. Kişisel kasko sigortamdan hasarın karşılanabilmesi için Dyson servisinden onarım teklifi ve standart servis raporu talep edildi. Ancak müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, yalnızca ana gövde arızalarında servis kaydı açıp rapor verebileceklerini...
halı