to read complaints and reviews, or file yours. 
18 Ekim 2025 tarihinde Olleyy uygulaması üzerinden İstanbul’daki bir halı saha için 22:00-23:00 saatleri arasında rezervasyon yaptım. İnternet sitesinde bu saat aralığı boş olarak görünüyordu ve rezervasyonumu gerçekleştirdim, ancak kapora ödemesi yapmadım. Bir saat sonra Olleyy müşteri hizmetlerind...
18.10.2025 tarihinde saat 15:33 civarında Aras Kargo Şarampol şubesi üzerinden 5202*******54 numaralı kargomun teslimatı yapılmadı. Evde olmama ve zili açmama rağmen, kuryeniz 4. Kata çıkmayıp kargomu teslim etmedi. Özellikle Aras Kargo Şarampol şubesiyle benzer sorunları sürekli yaşıyorum; diğer ka...
Hepsiburada'dan Kiwi KKC-4325 marka halı yıkama makinesi aldım. Makine ilk kez geldiğinde tuşları çalışmıyordu. Sonra iade talebi oluşturdum ve yenisiyle değiştirdim. İkinci kez makine geldi, bu sefer de makinenin arka kısmı kırık bir şekilde ulaştı. 1-2 saat içinde kargoya tekrar verdim. Ürün hem s...
2 Ekim'de Ankara Yenimahalle'deki Lavinya Temizlik Halı Yıkama firmasına toplam 5 halımı (bir yolluk, bir genç odası halısı ve diğer halılar) yıkamaya verdim. Halılarım yaklaşık 3 hafta boyunca teslim edilmedi ve 17 Ekim gecesi, saat 23:00 gibi geç bir saatte getirildi. Teslimat sürecinde defalarca ...
18 Ekim 2025 Pazar günü saat 11’de Sincan’daki Tekbir Sungurlu Halı Yıkama firmasını arayarak halı yıkama hizmeti almak istedim. Telefonda 3 parça, toplam 13 m² halı için 70 TL fiyat bilgisi verildi ve bir hafta sonrasına randevu verildi. Randevu günü firma sahibi geldi, halılarımı çıkardım. Ancak h...
Gümüşsuyu Halı'nın Venita modelini Kırıkkale Bellona mağazasından satın aldım ve ürün halen garanti kapsamında. Halımın üzerine su döküldüğünde, dökülen bölgede belirgin şekilde sarı lekeler oluşuyor. İlk olarak bir bardak su döküldüğünde bu sararmayı fark ettim, önce çocukların başka bir şey döktüğ...
Vivense Samsun mağazasından iki adet Tappeto Rex Dekoratif Post Halı satın aldık. Ürünü mağazadan sipariş verirken özellikle çalışanınıza halının makinede yıkanıp yıkanamayacağını sorduk ve kesinlikle yıkanabileceği belirtildi. Halımızı teslim aldıktan yaklaşık bir ay sonra, en düşük derecede ve kıs...
2024 yılında Bursa Cumhuriyet Caddesi Halıca mağazasından İskandinav halı modelinden 3 adet satın aldım. Halıları aldığımız ilk günden beri ciddi şekilde kayma ve kenarlarının sürekli kalkma problemi yaşıyoruz. Kenarları, hiç dokunulmayan ve sadece duvara temas eden yerlerde bile yukarı kalkıyor. Bu...
10.06.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Thomax satıcısından "Koştuk Halı Yıkama ve Leke Çıkarma Makinesi" satın aldım. Ürünü henüz birkaç kez kullandım ve daha bir yıl dolmadan makine bozuldu. Makine su atıyor fakat suyu çekmiyor, ayrıca motoru da çalışmıyor ve hiçbir ses gelmiyor. Ürün hâlâ garant...
"Sayın Boyner yetkililerine mağduriyetimin giderilmesine olanak sağladıkları için çok teşekkür ederim."
Boyner online üzerinden 5202*******49 numaralı siparişimle aldığım Nike halı saha ayakkabısını iade etmek istedim. Ürünü, kutusu olmadan eksiksiz ve k...
Zümrüt Halı Yıkama İstanbul Maltepe şubesine salon halısı (makine halısı), incecik yolluk ve iki ufak Kilim verdim. Firma, başta metrekaresi 150 TL’den toplamda 12 metrekare için indirimli fiyatla alacaklarını belirtti. Ancak ilk gün gelip halılarımı alacaklarını söyledikleri halde başka adrese gitt...
Arya Halı'nın Safranbolu Safranpark AVM şubesinden Eva Life serisi 6 metrekare salon halısı satın aldım. Halıyı aldıktan kısa bir süre sonra, bir köşesine 1-2 damla meyve suyu döküldü ve hemen sildim. İlk başta leke çıkınca memnun kaldım, fakat ertesi gün o köşede kalkıklık oluştu ve zamanla bu kalk...
"Sorunumu en kısa sürede istediğim şekilde müşteri memnuniyetini düşünen bissell markasına teşekkür ediyorum"
Bissell powerwash Pet model halı yıkama makinem yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Cihazı satın aldıktan sonra sadece 6 ay kullandım ve garanti süresi de...
14.10.2025 tarihinde N11 üzerinden, sipariş numarası 209717835538 ile Ataşlar Elektronik mağazasından 5 adet Hais 900 W Keçeli Halı Altı Isıtıcı 5 m² ürünü satın aldım. Ancak bugün 18 Ekim olmasına ve kargoya verilmesi için tanınan sürenin dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ kargoya verilmedi. Bu sipari...
Malatya Ankara Caddesi üzerindeki Şampiyon İstikbal consept mağazasından 08.05.2026 tarihinde salon takımı ve halı aldık. Halinin bir köşesinde iplik kaçağı vardı, bizde mağaza ile irtibata geçtik ve halıyı fabrikaya gönderdik. Buraya kadar her şey normal. Halı fabrikadan geldikten sonra bir türlü b...
"İlk defa bir müşteri hizmetlerinin bu kadar ilgili olduğunu görüyorum. Gerçekten bana yardımcı olmak için ellerinden geleni yaptılar. Sedanur ve Tuğba hanıma teşekkür ederim 😊"
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Shark kolay taşınabilir halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 278616864. Ürün kargoya verilmiş olarak görünüyor; ancak kargo firması fiziki olarak böyle bir kargonun ellerinde olmadığını söylüyor ve sistemlerinde d...
15 Eylül 2025 tarihinde Madame Coco uygulaması üzerinden 2 adet 200X300 cm ölçülerinde Mons Halı ve birkaç mutfak ürünü sipariş ettim. Siparişim yaklaşık 280 TL kargo ücretiyle oluşturuldu. Teslimat yapıldığında sistemde tüm ürünler teslim edilmiş görünüyordu ancak halılarım iptal edilmiş, sadece kü...
Bosch BCS712XXL dikey süpürgeyi 31 Aralık 2024 tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım ve yaklaşık 9-10 aydır haftada 3 kez evde kullanıyorum. Son 2 aydır, süpürgenin haznesindeki kalıntılar her kullanımda ve tüm yüzeylerde (halı, parke, fayans vb.) sürekli olarak dışarı dökülüyor. Bu durum cihazı ...
22.08.2025 tarihinde Eskişehir merkez Şiraze Halıcılık’tan 12.000 TL’ye halı satın aldık, ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde yaptık. Siparişimiz biraz gecikmeli olarak teslim edildi. Halı elimize ulaştıktan kısa bir süre sonra üzerinde hafif bir leke oluştu. Lekenin çıkması için yalnızca ısla...
"Hızlı ve olumlu dönüşünüz için çok teşekkür ederim. İlk defa müşterisi olduğum bir markanın ürününde ilk günden böyle bir problem yaşamış olmak markaya olan güvenimi olumsuz yönde etkilese de hızlı ve olumlu tutumunuz markaya bir şans daha vermemi sağladı. Teşekkürler."
Yaklaşık 3 hafta önce Ankara'daki Zümram Halı Yıkama firmasına stor perdelerimi yıkatmak için teslim ettim. Perdelerim teslim edildiğinde olduğu gibi, yıkanmadan ve kırışmış halde geri getirildi. Üzerine sadece etiket zımbalanmıştı. Durumu fark edince firmayı aradım, yetkili kişi hatalarını kabul e...
Kiwi kcc-4320 model halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garanti süresi hâlâ devam ediyor. Dün, makinenin fırça başlığı kırıldı. Hemen müşteri hizmetlerini arayarak destek almak istedim ancak defalarca aramama rağmen bir muhatap bulama...
Son Şikayetler