empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
-/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 19

    Şikayet Sayısı

  • solution-like -

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch -

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn -

    Çözülen Şikayet Oranı

2 halı yıkadılar 140 lira. Profesyonel bir görüntüleri var diye verdik. Ama verdikleri hizmet çok kötü. Hem pahalı hem kötü hizmet. Halıdaki bir lekeye ekstra para istediler. Hayır halıyı yıkamaya gönderiyoruz üstüne para istemek nedir anlamadım. İkinci defa tercih etmem tabii ki. Halıların yıkanmış...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zümrüt hali aydos şubesi halılarımı gününde teslim etmiyor halılarımı vermeden önce özellikle farklı günlerde 3 kere arayıp halılarımı 20 Mayıs çarşamba teslim edebileceklerini sordum ve bana bugün için söz verildi ve bugün arayıp teslimatı sorduğumda bana laubali bir tavırla ne yapabilirim elemanım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 adet daha önce hiç yıkanmamış yeni halılarımı verdim. Özellikle belirttim dikkat edilmesi gerektiğini halı üzerindeki yıkama talimatlarını da incelemiş olmalarına rağmen halılardan 1 tanesini yakmışlar ve mavi olan halım beyaz olmuş. Hatalarını kabul edip yenisini almak yerine yepyeni halıyı boyay...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Tam bir fiyasko ve tüm birimlere şikayette bulundum! Kilimlerin renkleri açılmış şekilde geldi. Sanki çamaşır suyuyla yıkanmış gibi. Geri aradığımızda ise laubali bir tavır sergilediler. Şikayet sonuçlarını yine buradan paylaşacağım. Böyle umursamaz ve işini iyi yapmayan bir firma.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zümrüt halı yıkama evimden aldığı halıyı zamanında teslim etmiyor, çalışanları son derece saygısız, zamanında teslimatın yapılmamasının sebebini sorup telafi etmelerini istediğimde telefonları suratıma kapatıyorlar, ayrıca müşterilerine sözlü olarak hakarete varacak şekilde kötü davranıyorlar. Daha ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Orijinal halılarınızı berbat ediyorlar.Boyamayan patchwork halim alınıp teslim süresini de 1 ay geciktirdikten sonra her yeri ve her şeyi boyayan bir hali teslim edildi ve firmanın duyarsızlığı da hat safhada.Halımın haline mi üzüleyim giden parama mi yoksa profosyenellik anlayışına mi.Devamını oku

Zümrüt halı yıkamadan şikayetçiyim kesinlikle yanıltıcılar. 6 m2 halım için 70 TL istediler arayıp rahatsızlığımı dile getirdim etik olmadığını kapıya gelen kişi kesinlikle bu konuda bilgi vermedi. 2 halı fiyatına 1 halı yıkama fiyatı istediler. Aradığımda özür dileyeceklerine karşıma çıkan kaba bir...Devamını oku

sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Tek halımı her zaman verdiğim zümrüt halıya verdim 4 metrekarelik bir halıydı metrekaresi 7 lira olması gerektiği gibi,28 lira vermem gerekirdi ama 3 katı fiyat alacakları aklımın ucundan dahi geçmedi, tek halı olduğu için en az 10 metrekareden hesaplama yapılıyormuş. 4 metrekare halı yıkamadan 70 l...Devamını oku

Öyle bir firmaya denk geldim ki... Bembeyaz verdiğim senelik yıkattığım yorgan ve battaniye yıkanması için Zümrüt Halı Yıkama'ya verdim. Senelik yıkattığım için ve kılıfı ile kullandığım için beyaz yorgan pislenmiyor sadece sudan geçsin diye verdim ama üzerinde öbek öbek kahve rengi lekeler ile geri...Devamını oku

Anne babama Zümrüt Halı tarafından yaşatılan sıkıntıları yanımda duran annemin ağzından anlatıyorum. "Zümrüt Halı'yı arayıp 8 adet stor perdemin teslim alınması, yıkanması ve belirttiğim adrese getirilip montaj yapılması için anlaşma sağladım. 28 Eylül cumartesi günü 1 Ekim'de teslim etmek üzere alm...Devamını oku

Zümrüt halı yıkama firmasına tıkanmak üzere verdiğim halılardan bir tanesi ıslak olarak sarılmış eve teslim edildiğinde o kısmı rutubetten simsiyah simsiyah olmuş aynen firmaya aynı gece temizlenmek üzere iadeye gitti 2. yıkamaya gitti. Halı zamanında gelmeyince firmayı aradığımda telefona bakan bay...Devamını oku

Sonrasında fazladan para istiyorlar. Ben gönderdim 120 TL için bir de dekont istiyorlar. Başka firma bulun. Total 400 TL anlaştık 1 adet yastık ve bir adet yorgan için de ayrıca istediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Zümrüt hali koltuk yikama profesyonellikten bahsedip amatörlükten cikamamamis bir iş yeri... 12-1 arası koltuk yikama randevusu verip saat 2.30 da arayıp 1,5 saat sonra geliyoruz diyebilecek kadar rahat insanlar. Şikayet için aradığımda da terbiyesizlik diz boyu. Müşteri şikayetini dinlemiyorlar, he...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Koltuk yıkama için geldiler ve 20 dakika kendilerince koltuğumu yıkadıklarını gerekli tüm işlemlerin yapıldığını söylediler. Fakat koltuğun birçok yerinde lekeler hem de basit lekeler bile maalesef oldukları gibi duruyordu. Yetkililerine durumu bildirdiğimde ilk görüşmemizde 20 dakika da koltuk yıka...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Maalesef ki buradaki şikayetleri okumadan Zümrüt Halı firmasına şekersiz çay dökülen halımı temizletmek için vermiş bulundum. Profesyonel çalışıyormuş gibi görünen bu firma lekeli bir şekilde halımı temizleyerek geri göndermiş bulundu ve personellerinin kabalığı cabası. İşleme almadan halıdaki leke ...Devamını oku

  • - Görüntüleme