to read complaints and reviews, or file yours.
Yaklaşık bir ay önce Pendik Zümrüt Halı’ya dört adet halımı yıkama için verdim. Halılarımın yıkaması bittikten sonra, ta...şınacağımı söylediğim için halıları poşetinden çıkarmamam gerektiği, bu şekilde bekletmem söylenmişti, ben de aynen bu şekilde yaptım. Haziran sonunda teslim aldığım halıları, temm
Bursa Yıldırım’da hizmet veren Zümrüt Halı Yıkama’ya 1 hafta içinde 5 adet halımızı yıkatmak için verdik. Halılarımız te...slim edildiğinde üzerinde çamaşır suyu izleri olduğunu, bazı kısımlarının yandığını ve üstüne bir de halımızın kesildiğini gördük. Firma ile görüştüğümüzde ilk başta halıların ücr
Halımı kaybettiler. Zümrüt Halı Yıkama’ya 6 adet halımı yıkatmak için verdim. Teslimat sırasında halıları sayarken halı...lardan birinin eksik olduğunu fark ettim. Buna rağmen firma benden 6 halının da yıkama ücretini tam olarak tahsil etti, herhangi bir eksik teslim bilgisi paylaşılmadı. Eksik halıy
Zümrüt Halı Yıkama’ya halımı hiçbir hasarı olmadan teslim ettim, yaklaşık i...ki buçuk metrekarelik bu halım 4 Nisan Pazar günü tarafıma teslim edildiğin
Zümrüt Halı Yıkama Pendik şubesine Turkua Home marka yepyeni halımı yıkamaya verdim, ilk kez yıkamaya giden halımı 21.12....2025 tarihinde bana yırtık ve hâlâ kirli şekilde teslim ettiler. Teslimat, Pendik Şube (Ertuğrul Gazi Mah. Fatih Sultan Mehmet Cad. No:67/A, İstanbul) adresinden yapıldı. Durumu
Zümrüt Halı Yıkama İstanbul Maltepe şubesine salon halısı (makine halısı), incecik yolluk ve iki ufak Kilim verdim. Firm...a, başta metrekaresi 150 TL’den toplamda 12 metrekare için indirimli fiyatla alacaklarını belirtti. Ancak ilk gün gelip halılarımı alacaklarını söyledikleri halde başka adrese gitt
Zümrüt halı yıkamaya eş Dokuma halımı verdim. Eskitme ve yıkama için. 5 günde teslim edilmesi gereken ürün 20 günde elim...e ulaştı. Sonunda ürün elime geçti ancak kullanılmaz duruma gelmişti. Halının ortasında derin bir çizim ve 20 den fazla kesik çizgi şeklinde defo olmuş. Şikayet edince patronları b
Normoddan koltuklarla birlikte almış olduğumuz vincent yumuşak halıda yaşadığım sorunu anlatmak isterim. Halımız geldikt...en sonra hemen poşetinden çıkartmayıp bir kaç hafta sonra sarmak için çıkarttığımızda bütün evi saran ağır plastik kokusuyla karşılaştık. Günlerce havalandırdık ancak koku o kadar
Daha önce yıkama hizmeti aldığım bir firma olduğu için tekrar tercih ettim. Aynı desenden 4 adet halı verdim. Halıların ...beyaz tonları fazla, aralarda ise lacivert desenler bulunuyor. İki halım normal şekilde teslim edildi. Diğer iki halımda ise lacivert olan yerler morumsu kahverengi bir renk almış
İki yıl önce halılarımızı ve stor perdelerimizi verdik. Tertemiz halılarımızı yemyeşil bir yağ lekesiyle geri aldık. Arı...yoruz, telefonlara cevap vermiyorlar. Muhatap yok, bir stor perdemizi hâlâ getirmediler. Böyle bir işletme olamaz. Gerekli bütün yerlere de şikayetimi yazacağım.
Şubat 2025'te 5 halı ve özel ebat storumu yıkanmak üzere Kurtköy Pendik şubesine verdim. Ürünler 3 günde (nasıl olduysa)... tez zamanda hiç iyi yıkanmamış, lekeler giderilmemiş, storum delinmiş ve 10 cm'lik boydan yırtılmış vaziyette geldi. Şikayetim üzerine ikinci kez ürünleri aldılar. Epeyce zaman so
05.12.2024 akşamı saat 22.00'de binaya gelen yıkanmış halıları bina içindeki kedilerin üzerine fırlattılar. Kedi korkuda...n bağırırken yetiştik. Kaçmak için kedi cama atarken, 'Bir dursanız kedi dışarı çıksın' dedik. Bize bağırarak, 'Bir kedinin peşine mi düştünüz bu saatte?' dediler. Bağırarak eleman
Koltuklarımızı ve halılarımızı yıkattık. Fakat koltukları gelişi güzel yıkayıp gittiler. Firmaya söylediğimiz de kabul e...tmediler. Halılardan bir tanesini kaybettiler ve 2 aydır halıyı bulamıyorlar. Sürekli biz sizi arayacağız dan başka bir şey yok. Halı ortada yok. Herhangi bir özür telafi etme çaba
Zümrüt halı yıkamaya verdiğim halılarım ekşi yoğurt gibi kokuyor ve bir tanesi kesilmiş ya da yırtılmış. Teslimattan son...ra arayıp nedenini sordum. Halı eski olduğu için yırtıldığını söylüyorlar. Yıkama sırasında farkına varıldıysa ; bu konuda bilgilendirilmeyi beklerdim.
Sağlam verdiğim halımı yırtık bir şekilde teslim edilmiştir. Halının makineye sıkışmış olduğu açık bir şekilde belli olm...asına rağmen hatalarının arkasında durmamaktalar. Bulunan çözüm halının hasarlı bölümünün kesilip küçültülerek teslim edilmesidir. Bu süreçte kurumsallıktan uzak kaba ve hoşgörüsüz
Zümrüt halıya verdiğim halılarımdan hiç memnun kalmadım, üstün körü yıkayıp gönderdiler. İki halımdan da memnun kalmadığ...ımı iletmeme rağmen halımda mevcut leke yokken lekeli getirdiler, ıslak mendille sildiğimde leke çıktı. Ellerinden gelse müşteri lekeli ve kirli niye verdi diye şikayetçi olacaklar
Zümrüt Halı Yıkama'ya halılarımı teslim ederken, teslim alan kişi fiyat verdi. Telefonla aradığımda yetkili kişi indirim... yaptı. Fakat halıları teslim eden kişi kafasına buyruk olarak eski fiyattan kart çekti. Defalarca söylememe rağmen yetkili kişiyi de aramadı. Çok saygısız ve inatçı biriydi maales
Zümrüt halı yıkamaya halılarımı verdim. Halılardan biri overlok olacaktı yapılmadı. Ve yıkamışlar parasını aldılar. Halı...ları geri getirdiklerinde Halının biri ayak gibi kokuyordu diğeri les gibi nem diğeri hiçbir şey. Ayrıca halımın birini mahv etmişler. Halının tüyleri sertti. Zaten doğru düzgün yı
Zümrüt halı ( aydos halı) yıkamaya verdiğimiz yeni halılarımızı çöpe dönüştürdüler halıları resmen parçalanmış. Gönderim... tamir edelim dediler ama burada olan yorumları görünce tamire vermekten de korkuyorum. Aklımız varsa bu rezil insanlara iş yaptırmaz. Konuşma şekilleri de kaba ve dalga geçer gibi
Zümrüt Halı Yıkama / Rezil hizmet anlayışı 2,5 aydır kullanılamaz hale getirdikleri ürünüm için aksiyon almaya çalışıyor...um. Ürünü geri isteyip düzeltiriz dediler; gitti ve dalga geçer gibi aynı şekilde geldi. Her telefona çıkan 'halledeceğiz efendim, arayacağız efendim, parasını göndereceğiz efendim
Hiçbir lekesi çıkmamış. 1800 TL vereceğinize bunlara ekmek yedireceğinize yeni ince halılardan alın, daha az zarar eders...iniz. Üsteleyerek verdim. Halıları ve garantili dediler. Geri alıp tekrar yıkayacaklarını söylediler. Tövbe cevap bile vermiyorlar.
Reklam yoluyla bana ulaşıldı ve 3 gün içinde halım yıkanacağını söylediler. Sonunda bana ulaştı fakat bu sefer halı küfl...ü geldi. Tekrar geri aldılar fakat halı geri verilmedi. Cumartesi günü iade edileceğini söylediler fakat aramaya bile gerek duymadılar. Sürekli benim aramam gerekiyor
"Sizden özür dilerim meğer sizin adinizi kullanarak beni mağdur etmişler. Yanlışlık oldu. Şikayetimi tekrar düzeltip güncelleyeceğim."
Zümrüt hali yıkama ya verdiğimiz halılardan şikayetçiyiz. Halıları çok kötü yıkamışlar. Saçakları kahverengi sarı çok pi...s bir renk almış. Halının üzerlerinde sanki çay dökülmüş gibi yer yer kocaman sapsarı lekeler halinde. Aradım bir de saçma sapan bahanelerle kabul de etmediler hatalarını. Herkesin
