to read complaints and reviews, or file yours. 
Hepsiburada'dan Kiwi KKC-4325 marka halı yıkama makinesi aldım. Makine ilk kez geldiğinde tuşları çalışmıyordu. Sonra iade talebi oluşturdum ve yenisiyle değiştirdim. İkinci kez makine geldi, bu sefer de makinenin arka kısmı kırık bir şekilde ulaştı. 1-2 saat içinde kargoya tekrar verdim. Ürün hem satıcı hem de Hepsiburada tarafından incelendi ve kutuda darbe olmadığı gerekçesiyle iade talebim reddedildi. Suçu bize attılar. Bunu asla kabul etmiyorum; hem kırık gönderip hem de suçu müşteriye atıyorlar. Kutuda darbe izi olmaması, ürünün kırık gönderilmediği anlamına gelmez; belki üretimde kırılmış olabilir. Tekrar Hepsiburada'ya şikayette bulundum ve tekrar incelemeye aldılar. Bu süre zarfında ürünü bana geri kargoladılar. Şu an paramla mağdur oldum, ürünün iadesini kesinlikle talep ediyorum. Hepsiburada gibi büyük bir firmanın nasıl böyle müşteriyi mağdur ettiğini anlamıyorum.
Merhaba, Hepsiburada'dan uygulamasından, satıcının da Hepsiburada olduğu Kiwi marka kcc-4325W model halı yıkama makinesi aldım, fakat resimde de görüldüğü gibi bana kcc-4325 modeli teslim edildi. Bunu fark ederek hiç kutuyu açmadan değişim talebinde bulundum ve parasını vererek aldığım doğru ürünü...
14.03.2025 tarihinde Kiwi marka halı ve koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. 15.03.2025 tarihinde ürün teslim edildi. Fakat ürün çalışmadığı için o gün Hepsiburada'yı arayıp değişim talebinde bulundum. Ürünü 18.03.2025 tarihinde kargoya verdim ve 1 gün sonra ürün ellerine ulaştı. Ekte görüldüğü ü...
11 Kasımda Hepsiburada uygulaması üzerinden Kiwi KCC-4325W koltuk ve halı yıkama makinesi aldım. Satıcısı Hepsiburada olduğu için güvenerek satın aldım. Ürün bana teslim edildi ve ürünü kontrol ettiğimde makine su püskürtmüyordu, makine çalışmasına rağmen borusunun içindeki su hortumunun içine su ge...
Hepsiburada'dan aldığım Kiwi marka 4325W halı yıkama makinesini, satıcısı yine Hepsiburada olmak üzere 12.04.2025 tarihinde aldım. Ürünü açıp baktım, çalışıyordu. Ancak kullanmadım. Koltuklarımı yıkama esnasında hortumunun bağlantı yerinde yırtık olduğunu fark ettim. Hepsiburada'yı arayıp durumu ve ...
Hepsiburada'dan Kivi marka halı yıkama makinesi aldım. Su akıtma kısmı arızalı çıktı. Değişime gönderdim. Ancak dışı sararmış, jelatinleri çıkarılmış, içinden kıl çıkan kullanılmış bir makine gönderdiler. Tekrar müşteri hizmetlerini arayıp değişim talep ettim. Arızasız ve yeni kullanılmamış makine g...
Yorumlar