to read complaints and reviews, or file yours. 
Garanti BBVA kredi kartım için müşteri hizmetlerini aradığım halde bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Bilgilerimi doğru girmeme rağmen sistem beni eksik veya yanlış bilgi girdiğim şeklinde uyarıyor ve kartımı bloke etti. Nisan ayının başından beri defalarca aramama rağmen her seferinde aynı sorunla karşılaşıyorum ve hâlâ bu problem devam ediyor.
Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorsam bu hattın neden var olduğunu gerçekten sorgular hale geldim. Basit bir işlem veya bilgi güncellemesi için bile temsilciye ulaşamamak hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açıyor. Müşteri bilgilerim bankanızda kayıtlıdır.
Yaşadığım bu mağduriyetin acilen incelenmesini, kartım ve bilgilerimle ilgili gerekli kontrollerin yapılarak tarafıma dönüş sağlanmasını talep ediyorum.
Garanti BBVA’da bulunan kredi ve kredi kartı borçlarımı tamamen ödemiş olmama rağmen, banka tarafından hâlâ üst üste telefonla aranıyorum. Özellikle 0 (312) 666 23 08 ve 0 (216) 560 44 44 numaralarından günde 3–5 defa aranmak beni ciddi anlamda rahatsız ediyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini ...
27 Eylül Cumartesi günü Garanti BBVA kredi kartımın ödemesinde gecikme olduğu için 02162171298 numaralı telefondan arandım. Arayan görevliye çalışıyor. Olduğumu ve o an müsait olmadığımı belirtmeme rağmen, karşımdaki kişi tavırlı bir şekilde “Aramalarımız devam edecek” diyerek konuşmayı sonlandırdı ...
Garanti BBVA Master Card kredi kartımdan 01.04.2026 ve 06.04.2026 tarihleri arasında, toplam 850,50 USD ve 513,41 EUR tutarında yurt dışı harcama görülmüştür. Bu işlemler karşılığında herhangi bir ürün veya hizmet almadım; yapılan bu işlemlerle ilgili olarak kandırıldığımı düşünüyorum. Durumu fark ...
Yaklaşık 6 aydır Garanti BBVA mobil bankacılık uygulamasına her giriş yaptığımda, uygulamaya girdikten sonra ekranın en alt kısmında aynı saat ve dakikada iki kez yapılmış hatalı giriş denemeleri görüyorum. Bu durum sürekli tekrarladığı için hem güvenlik açısından endişe duyuyor hem de ciddi şekilde...
Garanti BBVA mobil uygulamasında yaklaşık 2 aydır devam eden bir KKB ve haciz görüntüleme sorunu yaşıyorum. İcrada ve UYAP’ta herhangi bir hacizim kalmamasına ve ilgili tüm yazıların bankaya yaklaşık 3 ay önce gönderilmiş olmasına rağmen, uygulama üzerinde hâlâ “haciziniz bulunmaktadır” veya “gecikm...
Yorumlar