to read complaints and reviews, or file yours.Media Markt Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor
13 Ekim 2025 tarihinde Media Markt mobil uygulaması üzerinden Shark kolay taşınabilir halı koltuk yıkama makinesi siparişi verdim. Sipariş numaram: 278616864. Ürün kargoya verilmiş olarak görünüyor; ancak kargo firması fiziki olarak böyle bir kargonun ellerinde olmadığını söylüyor ve sistemlerinde de bu şekilde görünüyor.
Bu süreçte 15, 16 ve 17 Ekim tarihlerinde Media Markt müşteri hizmetlerini aradım. Her defasında gün içinde bana dönüş yapılacağı söylendi, fakat ne arayan oldu ne de sorun çözüldü. Firmanın bu ilgisiz ve sorumsuz yaklaşımından da ayrıca şikayetçiyim. Ürünün ödemesini kredi kartı ile 5.699 TL olarak yaptım.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Siparişimin bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.
Merhaba Kadir A. “Media Markt Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor” başlıklı talebinizi aldık, Süreciniz ile ilgili 48 saat içerisinde size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt Müşteri Hizmetleri
Sizinle her iletişim kurduğumda aynı cevabı aldım klasik cevap ama geçen 96 saat
Bu geçen kaçıncı 48 saat Yazıklar olsun
Merhaba Kadir A. Talebiniz incelenmiş ve gerekli aksiyonların alınabilmesi için 251015-006714 kayıt numarası ile süreciniz başlatılmıştır. İncelemeniz tamamlandığında sizinle tekrar irtibata geçeceğiz. Saygılarımızla. MediaMarkt Müşteri Hizmetleri
Merhaba Kadir A.251015-006714 kayıt numaralı “Media Markt Siparişim Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Çözüm Sunmuyor” başlıklı talebiniz ile ilgili sizinle iletişime geçilmiş ve bilgilendirme yapılmıştır. Devam eden talebinizin olması halinde bize ulaşabilirsiniz. Size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacağız. Saygılarımızla, Mediamarkt
Şikayet var devreye girdikten sonra ürünü tekrar kargoya verdiler. İnşallah sağlam kullanılmamış bir ürün olur (maalesef güvenemiyorum) sonra tekrar değerlendirme yapacağım. Ama Media Markt süreci iyi yönetemedi ve ciddi memnuniyetsizlik oluşturdu.
Şikayet varın devreye girmesi ile ürünüm elime ulaştı. Şikayet var'a teşekkür ediyorum. Media Markt'ten ise hala bir özür bile alabilmiş değilim. Müşteri hizmetleri çok kötü bir marka
