to read complaints and reviews, or file yours. 
Ross Halı'dan almış olduğum Sisal halı, 25 günde tiftiklenme yaptı. WhatsApp'tan iletişime geçtiğimde dönüş alamadım. Instagram'da ise kullanım hatası olduğu söylendi. Nasıl kullanacağımı idrak edememişim gibi bir üslupla karşılaştım. Birçok arkadaşım farklı firmalardan halı aldı, evcil hayvanları d...
05/04/2025 tarihinde Bursa Mustafakemalpaşa HYS mağazasından yatak odası, oturma grubu, yatak, halı, TV ünitesi ve süpürge aldım. Sözleşmede teslim tarihi 02/06/2025 olarak belirtilmesine rağmen, bu tarihe kadar tüm ürünlerim eksiksiz teslim edilmedi. Özellikle TV ünitesi yanlış gönderildi ve eksik ...
Nun halıdan 3 adet halı aldım. Aldıktan sonra da sordum ne zaman gelir diye 7-10 gün dendi. Halının bir tanesi gelmedi bunu bildirdim. Daha sonra gönderilecek dediler. 29 eylülden beri soruyorum her gün oyalıyorlar. Özel ölçü falan değil 4m2 halı. Yeter artık ya halımı gönderin ya da hepsini iade ed...
"İlgiliydiler teşekkür ederim 1 gün içinde sorunum çözüldü"
9 Ekim’de Trendyol üzerinden verdiğim ve 700 TL ödeme yaptığım halı siparişim (Takip No: 96331481861054), 10 Ekim’de Sürat Kargo’ya verildi. Gönderim 13 Ekim’den beri Ankara Yaşamkent şubesinde bekliyor olarak görünüyordu. 15 Ekim’de, kargonun neden hala teslim edilmediğini öğrenmek için müşteri hiz...
Philips 3000 serisi robot süpürgeyi Mart ayında Boyner’den satın aldım ve henüz çok uzun süre kullanmamış olmama rağmen bugün cihazdan aşırı derecede rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Sabah saatlerinde bu ses sürekli olarak devam etti ve şu anda da özellikle halı üzerinde çalışırken aynı sesi ...
27 Eylül 2025 tarihinde Antalya Kepez Duraliler bölgesindeki adresimden Tosunlar Halı Yıkama’ya üç büyük halımı teslim ettim. Halılarım 10 Ekim’de tarafıma geri getirildi. Ancak halıları teslim aldıktan beş gün sonra serdiğimde, hiçbirinin yıkanmadığını, olduğu gibi paketlenip gönderildiğini fark et...
Enza Home dan 14.10.2025 tarihinde teslim aldığım ürünlerde her iki koltukta da da deformeler mevcut. Enza markasına güvenerek satın aldığım ürünlerin ne yazık ki hali bu. Hala tarafıma bir konuyla dönüşte sağlanmış değil. Mağduriyetimin giderilmesini ve hatalı ürünlerin hızlı bir şekilde yeniden ür...
6 Ekim 2025'de Kaynarca Mah. Atlas sok. No:2 Pendik/İstanbul adresindeki akar halı koltuk yıkama’dan iki adet halı yıkama hizmeti aldım. Halılarımı teslim aldıktan sonra, üzerinde belirttiğim lekelerin çıkmadığını ve en önemlisi, halılarda yoğun bir koku kaldığını fark ettim. Özellikle evde köpeğim ...
2-3 gün önce Bursa Osmangazi Emek Çeyza mağazasında annemle birlikte halı almak için gittiğimizde, annemden e-Devlet şifresi istendi. O kadar uyarıya ve yetkililerin sürekli SMS ile “e-Devlet şifrenizi kimseyle paylaşmayın” mesajlarına rağmen, böyle bir talepte bulunulmasını kabul edemiyorum. Annemd...
Kiwi KCC-4325 model halı koltuk yıkama makinesini yaklaşık 4-5 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım ve ürünü toplamda sadece 3 kez kullandım. Ancak makinenin hortum kısmı, kalitesizliği nedeniyle daha bu kısa sürede kendiliğinden yırtıldı. Ürünün garantisi olmasına rağmen, müşteri hizmetlerini ara...
5 Haziran’da Hazar Halı Ümraniye Şubesi’nden halı satın aldık. Satış sırasında bize “bu halı 4 ile 5 m² arası” denilerek bilgi verildi. Ancak halı eve teslim edildiğinde ölçtüğümüzde, halının tam olarak 4 m² olduğunu gördük. Durumu mağazaya ilettiğimizde, “geri almam, istersen bir büyük boyunu paras...
27 Eylül 2025 tarihinde yürük Home internet sitesi üzerinden 120X170 cm ölçülerinde bir çocuk odası halısı siparişi verdim ve 550 TL ödeme yaptım. Ancak, siparişin üzerinden 18 gün geçmesine rağmen ne ürün elime ulaştı ne de herhangi bir fatura tarafıma iletilmedi. Ayrıca, firma tarafından verilen i...
23 Eylül 2025 tarihinde Meryemcee_Home adlı firmadan süngerli kadife halı örtüsü siparişi verdim ve ürünün ücretini EFT ile 1.050 TL olarak ödedim. Ancak aradan 24 iş günü geçmesine rağmen ürünüm gönderilmedi. Siparişimle ilgili herhangi bir takip numarası da tarafıma iletilmedi. Bu süreçte firma i...
Nun HALI’dan online olarak 13 Haziran 2025 tarihinde 32126 numaralı siparişimle aldığım Sisal Plus 4 m² halının overlok köşe iplerinde, halının kullanımının ilk üç ayında sökülmeler meydana geldi. Sorunu zamanla artarak fark ettim ve bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana, ...
14 Ekim sabahı yıkamaya verilen halının, Karbeyaz Halı Yıkama Şirketi tarafından çay lekesi çıkarılmadan teslim edildiği, yapılan görüşme neticesinde lekenin çıkmayacağı hatta yanık olduğu söylendi. 6 metrekare halı için 480 lira ücret ödedim. Daha önce başka bir yıkama şirketine verdiğimde aynı lek...
Ankara Mamak'ta bulunan Profesyonel Halı Yıkama firmasından dün teslim aldığım 1 adet halım, lekeli ve yıkanmamış gibi geri getirildi. Hizmet karşılığında 1500 TL ödeme yaptım ve bana sadece makbuz verildi. Halının bu şekilde teslim edilmesi beni mağdur etti. Sorunu fark edince firmayı aradım ancak...
"Madame Coco müşteri hizmetleri tarafından halıların sağlığa zararlı olmadığına dair sertifikaları tarafıma iletildi ve bu davranışlarından dolayı gerçekten çok teşekkür ve takdir ediyorum. Elime 2 halı ulaşmıştı onları iadeye götürdüm ve para iadesi anında gerçekleşti, kargoda olanları kargodan teslim almazsam iade olacağı söylendi, teslim almadım henüz para iadesi olmadı ama onunla da kısa sürede ilgilenirler muhtemelen müşteri hizmetlerindeki arkadaşlara teşekkürler işlerini hakkıyla yapıyor ve firmayı lekelememek adına ciddi çalışıyorlar tebrikler"
Madame Coco uygulamasından aldığım Mouton halı (bej) ve Chessy halı (krem) ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Sipariş numaram: 3050025177612563. Ha...
13.08.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden, Hepsiburada satıcısından Kiwi KCC-4325W Koltuk ve Halı Yıkama Makinesi - Beyaz model ürünü sipariş ettim. 15.08.2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü teslim aldığımda kutunun herhangi bir hasarı yoktu ve diğer tüm parçalar eksiksizdi; ancak kutudan fırçalı ba...
Kiwi marka halı yıkama makinesini Trendyol üzerinden satın aldım ve Bursa’da kullanıyorum. Makinenin hortumu, henüz 3. Kullanımımda kendi kendine yırtıldı. Ürünün garanti süresi 2 yıl ve halen devam ediyor. Kullanım kitapçığında tüm parçaların garanti kapsamında olduğu açıkça belirtilmiş olmasına ra...
03.10.2025 tarihinde Karaca online mağazasından 4 adet halı siparişi verdim. Sipariş takip alanında tüm halıların 06.10.2025 tarihinde kargoya verildiği belirtiliyordu ve 3 halı 08.10.2025 tarihinde sorunsuz şekilde teslim edildi. Ancak “Kaşmir Halı 7/24 İskandinav Premium Arona Beyaz 160X230” model...
25.09.2025 tarihinde SuperStep üzerinden çocuk halı saha ayakkabısı (sipariş no: 8303593481920522) siparişi verdim. 35 numara olarak sipariş ettiğim ürünün bir eşi 35, diğeri ise 38 numara olarak gönderildi. Hatalı gönderim nedeniyle ürünü iade ettim ve iadem ellerine ulaştıktan 10 gün sonra ücretim...
Son Şikayetler