to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Halıların Kenarları Sürekli Kalkıyor, Çözüm Bulamıyorum
2024 yılında Bursa Cumhuriyet Caddesi Halıca mağazasından İskandinav halı modelinden 3 adet satın aldım. Halıları aldığımız ilk günden beri ciddi şekilde kayma ve kenarlarının sürekli kalkma problemi yaşıyoruz. Kenarları, hiç dokunulmayan ve sadece duvara temas eden yerlerde bile yukarı kalkıyor. Bu durum hem bizim hem de çocuğumuzun defalarca takılıp düşme riski yaşamasına neden oldu. Sürekli düzeltmemize rağmen sorun devam ediyor.
Daha önce mağaza ile iletişime geçtik, halıları alıp kenarlarına işlem yaptıklarını söylediler ve tekrar teslim ettiler. Ancak aynı sorunlar hiçbir şekilde düzelmedi. Faturayı bulamıyorum fakat fişlerim ve bankadan ödeme belgelerim mevcut. Halılar henüz bir yıl bile olmadı ve garanti kapsamında olduğunu düşünüyorum.
Toplamda 16.000 TL üzerinde ödeme yaptım ve 3 halının tamamında aynı problemi yaşıyorum. Ürün değişimi veya başka bir kalıcı çözüm talep ediyorum. Para iadesi istesem, güncel fiyatlar nedeniyle mağdur olacağımı düşünüyorum. Halıları aldığım için çok pişmanım ve sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
