to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 3 hafta önce Ankara'daki Zümram Halı Yıkama firmasına stor perdelerimi yıkatmak için teslim ettim. Perdelerim teslim edildiğinde olduğu gibi, yıkanmadan ve kırışmış halde geri getirildi. Üzerine sadece etiket zımbalanmıştı.
Durumu fark edince firmayı aradım, yetkili kişi hatalarını kabul edip perdeleri tekrar alacaklarını ve yıkayacaklarını söyledi. Ancak o günden bu yana her gün aramama rağmen sürekli 'bugün gelecekler, yarın gelecekler' denilerek oyalandım ve telefon kapatıldı. Her defasında kayıt alındığı söyleniyor ama hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor.
Mağduriyetimin giderilmesini, perdelerimin düzgün şekilde yıkanıp teslim edilmesini ya da ödediğim ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
26 Ağustos’ta OSTİM Yenimahalle şubesinden makine halılarım Ankara Halı Yıkama (Uğur Tanrıverdi) tarafından alındı. Halılarımın 2 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak 10 Eylül’de, yani 2 hafta gecikmeli olarak teslim edildiler. Üstelik halılarım hem yıkanmamıştı hem de üzerinde birçok sarı l...
3 hafta önce yıkamaya verdiğim halıları 1 hafta sonra teslim alacağımı söylediler. Aradan 1 hafta geçti, ne bir mesaj ne bir arama var. Kendi çabalarımızla arayarak halıların durumunu öğrenmeye çalıştım. Bugün getireceğiz, yarın getireceğiz diye diye 2 hafta sonra halılar geldi. Mutfak halısı yıkama...
Halılarımı bu temizleme şirketine verdim. 1 Haftada ancak geldi. Halılarımı serdiğimde gözlerime inanamadım. Bu halıları bu şekilde teslim etmek müşteriye, seçimine, beklediği 1 haftasına küfür etmekten başka bir şey değildi! Eskisinden daha kötü hale gelmişlerdi lekeler üst kısma kusmuş, lekeler ya...
U*** T********* Ankara Halı Yıkama Fabrikası'na bir yıllık halılarımı verdim, ancak halılarım çizilmiş bir şekilde geri geldi. Telefonlarımıza cevap vermediler, mesajlarımıza da dönüş yapmadılar. Başka numaralardan aradığımızda halıları düzelteceklerini söylediler ve halıları geri aldılar. Ancak, ay...
Ordu'da E*** E*** Halı Yıkama'dan annem H**** Ö****** adına stor perde ve halı yıkama hizmeti aldık. 21 Temmuz'da stor perdeler ve halılar teslim edildi. Teslim sırasında stor perdelerde yırtıklar fark ettik ve işletmeye bunu ilettiğimizde, ürünlerin çok eskidiği için yırtıldığını iddia ettiler. Ay...
Yorumlar