to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hesabım Kapatılamıyor Ve 88.590 TL Param İade Edilmiyor
Yaklaşık iki yıldır Tombank nezdindeki hesabımı kapatmak ve içeride kalan paramı almak istiyorum; ancak banka, benimle çalışmak istemediğini belirtmesine rağmen, hesabımdaki 88.590 TL bakiyeyi tarafıma ödemiyor.
Fiziki şubesi olmadığı için tüm resmi kanallardan, mobil ve internet bankacılığı üzerinden, çağrı merkezi aracılığıyla ve farklı yollarla defalarca talepte bulundum. Her seferinde yalnızca “sürekli talep açıyoruz” denilerek oyalandım, fakat bugüne kadar ne hesabım kapatıldı ne de param tarafıma iade edildi.
Banka benimle çalışmak istemiyorsa, bir an önce hesabımı kapatmasını ve içerideki 88.590 TL tutarındaki bakiyemi derhal tarafıma ödeyerek yaşadığım mağduriyeti gidermesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
