to read complaints and reviews, or file yours.A101 Black Kredi Kartı Aidat Ücreti Bilgilendirme Eksikliği Ve Tam İade Talebi
A101 Hadi Black kredi kartını Eskişehir Emek şubesinden aldım. Kart başvurusu sırasında kart aidatı kesileceğine veya her ay alışveriş yapma zorunluluğuna dair bana hiçbir bilgi verilmedi. Haziran 2026 döneminden itibaren ekstre kesim tarihim olan 15.06.2026 sonrası toplamda 1.000 TL kart aidatı kesildi.
İtiraz ettiğimde bu tutarın aidat iadesi olarak değil, her ay 100 TL olmak üzere hediye gibi verileceği, bunun için de her ay gidip alışveriş yapmam gerektiği söylendi. Başta bilgi verilmeden kesilen aidatın daha sonra bu şekilde şartlı ve parça parça iade edilmek istenmesini kabul etmiyorum.
Tarafımdan kesilen toplam 1.000 TL kart aidatının, herhangi bir harcama zorunluluğu olmadan, tek seferde ve eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
