to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi Black Kartı Yıllık Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve İade Talebi
Tombank tarafından verilen Hadi Black kredi kartını yaklaşık 2–3 ay önce aldım. Kısa süre önce ekstreme 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kartı bu kadar kısa süre önce almama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücreti alınmasını kabul etmiyorum ve bu ücreti haksız buluyorum.
4822 sayılı Kanun ile değişik 4077 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. maddesi gereğince, bankanızın almakta olduğu bu üyelik/kart ücreti, herhangi bir hizmet karşılığı olmadığı için haksız niteliktedir. Sözleşme şartı tüketiciye müzakere imkanı tanımadan önceden hazırlanmıştır.
T. C. yasalarına göre yapılan bu ücretlendirme hakkında, Yargıtay 13. Hukuk Dairesi’nin 2011/4736 esas, 2011/11579 sayılı kararı ve HGK 2010/1-93-88 sayılı kararı uyarınca, geriye dönük kesilen kart aidatlarının da iadesine yönelik kesin nitelikte hükümler bulunmaktadır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde, 01.09.2026 tarihinde Hadi Black kredi kartıma yansıtılan yıllık kart ücretinin iptal edilerek tarafıma iadesini talep ediyorum.
Bu haksız ücretin iptal edilmemesi ve iade yapılmaması halinde, tüm yasal haklarımı kullanarak TBB | Türkiye Bankalar Birliği ve Tüketici Hakem Heyeti başta olmak üzere ilgili mercilere başvuracağımı açıkça belirtmek isterim.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
