to read complaints and reviews, or file yours.Blokeli Kredi Kartı İçin Alınan 1.000 TL Yıllık Ücretin İadesi
Hadi Bankası’na ait Blokeli Hadi kredi kartımı aktif olarak kullanan bir müşterinizim. Blackart kartı almamın ardından hesabımdan 04.09.2026 tarihinde 1.000 TL yıllık kart ücreti tahsil edildi. Blokeli kart kullanıyor olmama rağmen bu kadar yüksek bir kart ücreti alınmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Ücret kesintisini fark ettikten sonra bankaya itirazda bulundum ancak tarafıma herhangi bir işlem yapılamayacağı, ücret iadesi yapılmayacağı söylendi. Hem blokeli bir kart kullanıp hem de bu tutarda yıllık kart ücreti ödemek zorunda bırakılmam haksız ve müşteriyi mağdur eden bir uygulamadır.
Şikayet metninde kartımın son dört hanesi yerine yanlışlıkla T. C. Kimlik numaramın son dört hanesini paylaştığımı, bu bilginin banka tarafından dikkate alınmamasını talep ediyorum. Hesaplarımın incelenerek 1.000 TL tutarındaki yıllık kart ücretinin tamamının kredi kartı hesabıma iade edilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Yardımcı olmadılar tom bank kullanmayın kullandırtmayın bence
