Hediye Bakiyelerin Kısa Sürede Kullanılması Bildirilmediği Nedeniyle Kart İptali Ve Ücret İadesi
Tom Bank Hadi Black kredi kartını alırken tarafıma çeşitli hediye bakiyelerden ve avantajlardan bahsedildi, bu nedenle kartın bana fayda sağlayacağını düşünerek başvuru yaptım. Ancak bu hediye bakiyelerin çok kısa süre içinde kullanılması gerektiği, aksi halde bana bir avantaj sağlamayacağı anlatılmadı.
Bu nedenle kartın bana vaat edildiği gibi avantaj sağlamadığı, aksine mağduriyet oluşturduğu için kartımın iptal edilmesini ve sadece iki ay kullandığım kartıma yansıtılan 1000 TL kart ücretinin iptal edilerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi









