to read complaints and reviews, or file yours.Yeni Kredi Kartıma Yansıtılan 1.000 TL Yıllık Aidatın İadesi Talebi
Tombank’tan yaklaşık 40 gün önce almış olduğum kredi kartıma, daha çok yeni olmasına rağmen 02.09.2026 tarihinde 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kartı ilk alırken böyle bir ücretin bu kadar kısa sürede alınacağına dair net bir bilgilendirme yapılmadı.
Konu ile ilgili görüştüğümde, 40 gün geçtikten sonra bu ücretin zorunlu olduğu söylenerek itirazım dikkate alınmadı. Hem yeni bir müşteri olarak hem de bu kadar kısa sürede bu büyüklükte bir aidat yansıtılması sebebiyle kendimi mağdur hissediyorum.
Kartı kullanmaya devam edebilmem için, kredi kartı ekstreme yansıtılmış olan 1.000 TL’lik yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
