Hadi - TOMBANK

Yaklaşık 15–20 gündür Hadi Banka hesabımdaki 4.200 TL’ye erişemiyorum. İstanbul Küçükçekmece’de işlemlerimi yapmak istediğimde kimliğimde imza olmadığı gerekçesiyle paramı vermiyorlar. Buna rağmen üst üste SMS gönderiliyor ancak para tarafıma teslim edilmiyor. Müşteri temsilcileri ve görevli person...

Yaklaşık 6 aydır Tombank Hadi kredi kartı kullanıyorum. Kart limitim 3.500 TL olarak tanımlı ve bu süre boyunca düzenli kullanım yapmama, ödemelerimi aksatmama ve kredi notumun normal seviyede olmasına rağmen limitim hiçbir şekilde artırılmıyor. Diğer bankalardan ürün ve hizmet kullanımı sağlayabili...

Hadi Tom Bank’ta bulunan hesabımı kapatmak için yaklaşık iki haftadır müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hesabım hâlâ kapatılmadı. Sistem üzerinde sürenin dolduğu söylenmesine rağmen her seferinde 'süre daha dolmadı' denilerek işlem erteleniyor. Bugün de tekrar müşteri hizmetlerini ar...

Ankara Çankaya’daki bir A101 mağazasında, A101 çalışanı bize Hadi Banka kredi kartına başvurursak 125 TL’lik alışverişi ücretsiz yapacağımızı, bu tutarın yansımayacağını söyledi. Bu bilgiye güvenerek kredi kartı başvurusu yaptık ve 125 TL’lik alışverişi gerçekleştirdik. Ancak buna rağmen kredi kartı...

Vodafone hattıma ait faturamı bugün banka mobil uygulaması üzerinden ödemeye çalıştığım halde işlem bir türlü gerçekleşmiyor. Uygulama, 'Fatura öderken bir sorun oluştu, fatura durumunu ve hesap bakiyeni kontrol ederek tekrar deneyebilirsin' uyarısını veriyor. Ancak hem hesap bakiyem hem de kredi/ba...

25 Kasım tarihinde A101’in “Hadi müşterisine özel vade farksız 3 taksit kredi” kampanyasını görerek Hadi Banka müşterisi oldum. Bu kampanyadan yararlanarak A101’den telefon almak amacıyla başvuru yaptım. Hadi Banka tarafıma 250.000 TL kredi ve 200.000 TL kredi kartı onayı verdi. 26 Kasım’da A101’de...

Tom bank kredi kartı müşterisiyim. Herhangi bir gecikmeli kredi kartı borcum olmamasına rağmen yaklaşık 1 aydır finansal indeks/finansal risk raporlarında sanki gecikmeli borcum varmış gibi görünüyorum. Bunu, başka bir bankadan kredi başvurusu yaptığımda başvurumun reddedilmesiyle öğrendim. Yaklaşı...

26.11.2025 tarihinden beri Tom Bank vadesiz hesabımda bulunan kendi param olmasına rağmen EFT işlemi yapamıyorum. Hem kendi diğer banka hesabıma hem de farklı alıcılara EFT denediğimde işlem “güvenlik önlemleri nedeniyle” uyarısıyla engelleniyor ve para transferi gerçekleştirilmiyor. Bu konuda Tom ...

Hadi Tombank’ın hesap kartına tanımlı %5 akaryakıt iade kampanyasından faydalanmak için, Hadi Gold üyesi olarak kampanyaya katıldım. 3 Ekim’de 1000 TL, 24 Kasım’da ise 800 TL tutarında akaryakıt harcaması yaptım. Kampanya şartlarına uygun şekilde işlem yapmama rağmen, bu harcamalarım için hesabıma h...

26 Kasım 2025 tarihinde saat 00:26’da Tom Bank hesabımdan yanlışlıkla havale işlemi gerçekleştirdim. Hesabımdan 1.000 TL, TR86**************************01 IBAN numarasına, alıcı adı A****** A**** olarak gönderildi. Bu işlem tamamen yanlışlıkla yapılmış olup, alıcıyı tanımıyorum. Kendi hesabıma ait I...

Tombank üzerinden yaklaşık iki ay önce mobil bankacılık kanalıyla kredi kartı başvurusu yaptım ve kartım açıldı. Ancak kartımın açılış tarihi ve limit bilgisi iki aydır Findeks sistemine yansımıyor. Kredi kartım aktif olmasına rağmen Findeks raporumda kartım görünmediği için mağduriyet yaşıyorum. ...

Tombank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1 aydır ne kayıt yapabiliyorum ne de giriş sağlayabiliyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli “İşleminizi şu anda gerçekleştiriyoruz, daha sonra tekrar deneyiniz” uyarısını alıyorum ve günlerdir aynı hata devam ediyor. Bu sorunla ilgili...

Tom Bank kredi kartımın açılış tarihi 4 Kasım 2025 olup, kartımı bu tarihte kullanmaya başladım. A101 mağazasında bulunan Tom Bank temsilcileri, kartı aldığım gün bana bir kampanya anlattı. Buna göre, ilk ekstre kesim tarihinde, yani yaklaşık bir aylık dönem içinde toplam 10.000 TL alışveriş yapmam ...

A101’e ait Tombik Hadi kredi kartım bulunuyor ve bu kartı uzun süre hiç kullanmadım. 20 Kasım tarihinde internetten alışveriş yapmak için telefonuma uygulamayı indirip kartı kullanmak istedim, ancak uygulamaya giriş yapmak için gerekli olan doğrulama kodu telefonuma bir türlü gelmedi. Bu sorunla il...

Hadi Tom Bank hesabıma 23 Kasım gecesi saat 04.06 civarında havale/EFT ile 300 TL para yatırdım. Üç gündür çekim yapmak istediğimde sistem “doğrulama gerekli” uyarısı veriyor ve para çekme işlemini gerçekleştiremiyorum. Ben 17 yaşındayım, bu nedenle istenen kimlik doğrulamasını yapamıyorum ve hesab...

Hadi Bank hesabıma para yatırırken yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 24 Kasım günü saat 20.00 civarında İş Bankası Kırıkkale Merkez A******* T***** Bulvarı Şubesi önündeki ATM’den Hadi Bank hesabıma 6.000 TL yatırdım. Ancak yatırdığım bu para hesabıma geçmedi ve üç gündür herhangi bir geri d...

Tom Bank hesabımla internetten alışveriş yapmak istediğimde hiçbir şekilde ödeme gerçekleştiremiyorum. Farklı zamanlarda yaklaşık 10–11 kez denememe rağmen her seferinde sadece “ödeme alınamıyor” uyarısı ile karşılaşıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Herhangi bir müşteri temsilcisiyle telefon görüşmesi...

Tom Bank Hadi kredi kartımla bankanın duyurduğu market kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre 10.000 TL’lik market harcamasına 1.000 TL iade sözü verildi. Tüm harcamalarımı belirtilen koşullara uygun şekilde yaptım ve son ödeme tarihi olan 17 Kasım’dı. Kampanya bilgisi paylaşılırken, son öd...

Tom Bank kredi kartım için üç aylık, her ay 500 TL harcama sözü verdiğim bir kampanyaya katıldım. Kampanyanın ikinci ayında, ekstre kesiminden sonra 750 TL olan ekstre borcumun tamamını ödememe rağmen, kampanyada ilgili ayın şartını sağlamış görünmüyorum ve kampanya tamamlanmadı olarak duruyor. Bu ...

Tom Bank bünyesindeki 1069965036 numaralı Hadi ön ödemeli kartım sebepsiz yere kullanıma kapatıldı. Kartımı yaklaşık 2 aydır ne fiziksel ne de sanal olarak hiçbir şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili olarak bankaya talep açtım ancak neredeyse 2 ay geçmesine rağmen sadece “inceleme devam ediyor” ...

Yaklaşık bir yıl önce Hadi Bank çağrı merkezi üzerinden bankadaki tüm hesap ve ürünlerimin kapatılması için talepte bulundum. Hesabımın kapatıldığını düşünürken, bugün tarafıma bir bilgilendirme mesajı geldi ve bu sayede hesaplarımın hâlâ açık olduğunu fark ettim. Bir yıl önce yaptığım kapatma tale...

Bugün tom Bank Hadi fiziki kartıma üye oldum ve banka kartımdan Hadi uygulamasına 2000 TL para yükledim. Ancak uygulamada kullanılabilir bakiyem 0 olarak görünüyor, paramı ne IBAN’a çekebiliyorum ne de herhangi bir yerde harcayabiliyorum. Bu durumla ilgili destek hattına ulaştım fakat bir çözüm sun...

Tom Bank Hadi kredi kartımı fiziki olarak kullanıyorum ve her ay düzenli şekilde asgari ödememi yapmama rağmen, Haziran ayında başlayan ve Kasım ekstresinde de devam eden 'akdi kâr' adı altında kesintilerle karşılaştım. Özellikle Kasım ekstresinde kartımdan 1900 TL akdi kâr tutarı yansıtıldı ve bu ...