Hadi - TOMBANK

Tombank Hadi’nin “Tüm marketlerde geçerli 1000 TL kazan” kampanyasına katıldım. Kampanya şartlarına göre, 05 Kasım 2025 hesap kesim tarihinden önce 10.000 TL’lik market harcaması yapmam gerekiyordu ve ben bu harcamayı 03 Kasım 2025 tarihinde tamamladım. Harcamayı tamamladıktan sonra kampanya şartlar...

Tombank banka kartımla Perşembe günü ATM üzerinden 8.000 TL tutarında yatırım işlemi yaptım, ancak üzerinden günler geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma geçmedi. İşleme dair herhangi bir dekont veya referans numarası da görünmüyor. Yaşadığım sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım. 'Sizi SMS ile b...

Tom Bank Hadi kart kullanıyorum ve uzun süredir hesabımdaki paraya düzenli olarak erişememe sorunu yaşıyorum. Daha önce de defalarca benzer problemler oldu, banka gelişmekte diye çok üzerine gitmedim ancak yaşadığım son olay artık kabul edilebilir düzeyin çok ötesine geçti. Bugün İstanbul Sultanbey...

Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 4 saattir giriş yapamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda ekranda “Uygulama açılırken bir sorun oluştu, internetinizi veya internet ayarlarınızı kontrol edin” şeklinde bir hata mesajı çıkıyor ve uygulamaya erişemiyorum. Farklı internet bağlantıları denedim, Wi‑...

Tom Bank üzerinden Mastercard logolu Hadi banka kartı başvurumu 15 Kasım tarihinde yaptım. Kartım İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adresime teslim edilecekti ancak aradan 12 gün geçmesine rağmen kartım hâlâ teslim edilmedi ve süreçle ilgili net bir bilgi alamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürek...

Samsung m34 model telefonumda Hadi Tombank uygulamasını Fransa’da kullanamıyorum. Uygulamayı açmaya çalıştığımda sürekli internet erişim hatası veriyor ve bu nedenle oyuna hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Farklı Wi-Fi ağları ve mobil veri üzerinden birçok kez deneme yaptım ancak sonuç alamadım, uy...

Kampanya koşullarını sağladığım 1000 TL iade kazandınız mesajı 06/09/2025 tarihinde geldi. Kredi kartı borcu belirtilen tarihte ödendi fakat iade söylenilen tarihi geçin kasım bitmek üzere hala yatmadı. Defalarca kayıt oluşturdum. Ya kazandığım başka kampanyanın iadesi yattı olarak gösterildi. Hatal...

Tom Bank Hadi Kart hesabıma IBAN üzerinden para gönderildiği halde tutar hesabıma yansımadı. Karşı taraftan 220 TL işlem sırasında kesilmiş olmasına rağmen, Hadi Kart hesabımda bu para hiçbir şekilde görünmüyor. İşlem 29 Kasım tarihinde gece 00.00 suları civarında yapıldı ve karşı tarafın hesabında...

A101 çalışanı olarak maaşımı çekmek için kullandığım Hadi uygulamasına 4 gündür giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda “Şimdi seni arayacağız” şeklinde bir uyarı çıkıyor ancak sonrasında herhangi bir arama veya geri dönüş olmadığı için hesabıma erişemiyorum. Bugün tekrar denememe rağmen ...

Tom Bank mobil uygulamasına yaklaşık 10 gündür giriş yapamıyorum. Operatörümü değiştirdim, giriş şifremi de unuttum ve bu nedenle SMS alamıyorum. Uygulamaya erişemediğim için ödemem gereken borcumu da görüntüleyip ödeyemiyorum. Bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüntülü görüşme yapara...

Hadi Kart’ın sanal kartını kullanıyorum. 18 yaşın altında olmama rağmen bugün hesabıma 800 TL yatırdım ancak bu parayı ne çekebiliyorum ne de internet alışverişlerinde harcayabiliyorum. İşlem yapmaya çalıştığımda “Bu işlemi 18 yaşına geldiğinde tekrar dene” şeklinde bir uyarı alıyorum. Yatırdığım t...

Hadi banka kartımda bulunan 218,83 TL bakiyemin 26.11.2025 tarihinde müşteri hizmetleri aracılığıyla ana hesabıma aktarılmasını talep ettim. Ancak bugün 28.11.2025 olmasına rağmen hâlâ aktarım yapılmadı ve sistemde “beklemede, yetkili birimin onaylaması bekleniyor” ifadesi görülüyor. Bu süreçte müş...

Tom Bank kredi kartım için yaklaşık 2 hafta önce telefon bankacılığı üzerinden numara değişikliği talebinde bulundum. Eski numaramı kapatıp yeni numaramı iletmeme rağmen, aradan geçen süreye karşın yeni numaram hâlâ sisteme işlenmedi. Numaram güncellenmediği için bankacılık işlemlerimde aksama yaşı...

Tom Bank mobil uygulaması üzerinden 29.11.2025 tarihinde Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Başvurum onaylandıktan sonra kart limitimin 1 TL olarak belirlendiğini gördüm ve bu nedenle kartı teslim almaya gitmedim. Şu anda kart limitimin gerçekte ne kadar olduğunu açık ve net bir şekilde öğrenmek is...

Hadi uygulaması üzerinden Trendyol’dan yaklaşık 700 TL tutarında alışveriş yapmak istedim ancak ödemeyi onayladıktan sonra “banka izin vermedi” uyarısı ile karşılaşıyorum. Tombank kredi kartımda yeterli limit bulunmasına rağmen işlem gerçekleşmiyor. Sorunu bugün yaşadım ve aynı şekilde denememe rağ...

Hadi kartı kullanıyorum ve 18 yaş altında olduğum için kartımda kalan paramı ne harcayabiliyorum ne de çekebiliyorum. 21 Kasım 2025’ten beri kartımda yaklaşık 1200 TL bakiyem var, ancak bu paraya hiçbir şekilde erişemiyorum. Destek hattı ile görüştüğümde hesabımı yükseltmem gerektiği söylendi, faka...

25.11.2025 tarihinde Hadi Tom Bank üzerinden gram altın hesabımı kapatıp paramı EFT ile göndermek istedim. Toplam 527.210,13 TL tutarındaki param banka tarafından bloke edildi ve o günden bu yana ne EFT yapabiliyorum ne de hesabımdaki paraya herhangi bir şekilde ulaşabiliyorum. Daha önce iki siyah ...

22.11.2025 tarihinde t. O. M Katılım Bankası’na ait Hadi kartım ile Torium AVM’de bulunan Halkbank ATM’sinden para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında ATM 20.200 TL tutarındaki paramı aldı ancak hesabıma geçmedi ve para ATM’de kaldı. Bu durum üzerine Hadi müşteri hizmetleri ile görüştüm,...

Bugün Hadi uygulamasını telefonuma indirdim, uygulamayı ilk kez kullandığım için ne işe yaradığını ve nasıl çalıştığını bilmiyordum. Sadece uygulamayı kurcalayıp kartların olduğu bir ekranda önüme gelen kartlara rastgele bastım ve ardından uygulamadan çıktım. Herhangi bir şekilde para çekme, gönderm...

Tombank mobil uygulaması üzerinden 4 Kasım’da telefon faturamı kredi kartıyla ödedim. Kredi kartı ekstreme baktığımda tutarın bankanız tarafından çekildiği açıkça görünmesine rağmen, ilgili operatör tarafında fatura ödenmemiş olarak duruyor ve bu süre içinde faize binerek borcum neredeyse iki katına...

26.11.2025 tarihinde Paribu hesabımdan Tom Bank hesabıma 75.000 TL tutarında para transferi yaptım. Paribu tarafında para çıkışı aynı gün anında gerçekleşti, dekontta da paranın gönderildiği IBAN açıkça görünüyor. Ancak bugün üçüncü gün olmasına rağmen Tom Bank hesabıma bu tutar hâlâ geçmedi. Aynı ...

Para bankaya iade edilmesine rağmen hesabıma düşmedi bunu şikayet etmek istedim lütfen en kısa sürede hesabıma param gönderilsin ve ben ürünü siparişi iptal edeli 4 gün oldu bana lütfen bilgi verin ya farklı bir ürün alacaktım ama para hesaba düşmediği için alamdım

Tom Bank üzerinden yaklaşık 10 günden fazla süre önce 1.500 TL tutarında para transferi yaptım. İşlemi gerçekleştirirken yanlış IBAN girdiğim için para yanlış hesaba gönderildi. Hatanın farkına varır varmaz bankanız üzerinden şikayet ve para iadesi talebi oluşturdum. Ancak aradan 1 haftayı aşkın sü...