to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bankası’nın Hadi uygulamasını düzenli olarak kullanan ve ödemelerini aksatmayan bir müşteriyim. Buna rağmen 17 Mart ...tarihinde hem vadesiz hesabım hem de kredi kartım hiçbir gerekçe açıklanmadan bloke edildi, hatta hesabıma para girişi bile kısıtlandı. Üstelik daha sonra bir ürün iadesi nedeniyle
Tom Bank Hadi üzerinden A101 Osmangazi Bayraklı İzmir şubesinde 25 Mart tarihinde teminatlı kredi kartı başvurusu yaptım... ve bu başvuru için hesabımdan EFT ile 3.500 TL teminat yatırdım. Daha sonra bu karta ihtiyacım olmadığını fark ettiğim için aynı gün içerisinde başvuruyu iptal etmek istedim. İpt
Hadi ve T** Bank kredi kartımı, düzenli ödeme yapmama rağmen banka politikası gerekçesiyle iptal etti ve hesaplarımı da ...kapattığı için son kredi kartı borcumu ödeyemiyorum. Borcumu kapatmak istememe rağmen ödeme yapmak istediğimde sistem hiçbir kanaldan ödeme almıyor. Yaklaşık 40 gündür bu durum de
Tombank mobil uygulamasındaki Taksitli Alışveriş bölümünü kullanarak 3 ay vadeli taksitli akaryakıt alımı yapmak istediğ...imde sistem sürekli E020 hata kodu veriyor ve işlemi gerçekleştiremiyorum. Taksitli akaryakıt için tanımlı kredi limitim olmasına rağmen bu hatadan dolayı herhangi bir akaryakıt al
Tombank kredi kartına yeni başvuru yapmış bir müşteri olarak tarafıma 5.000 TL limitli kredi kartı tahsis edilmiştir. An...cak daha ilk ekstre döneminde kartımdan 1.000 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu kadar düşük limitli bir karta bu denli yüksek aidat yansıtılmasını hakkaniyete aykırı
Uzun süredir TOMBANK Hadi hesabıma giriş yapamıyorum çünkü şifre sıfırlama işlemim bir türlü gerçekleşmiyor. Sistem üzer...inden şifre sıfırlama talebi oluşturduğumda, tarafıma “2 iş günü içinde” dönüş yapılacağı belirtilmesine rağmen, bu süreç 2 yılı aşkın süredir bir türlü tamamlanmadı ve hesabıma er
Tombank kredi kartımı 12 Ocak 2026 tarihinde kullanmaya başladım. Henüz sadece üçüncü ekstremdeyken kartıma 1.000 TL tut...arında yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Kartı yeni kullanmaya başlamış olmama rağmen bu kadar yüksek bir yıllık kart ücretinin alınmasını haksız buluyorum. Bu işlem sonra
Tom Bank Hadi Black kredi kartına temsilci üzerinden başvuruda bulundum. 2 Şubat tarihinde kart aidatı olarak hesabımdan... 1000 TL tahsil edildi; ancak bu ücrete rağmen kartım bana teslim edilmedi ve sistemde kartın iptal edildiğini öğrendim. Müşteri hizmetlerini aradığımda kartımın iptal olduğunu, h
Tom Bank nezdindeki hesabımdan 05.03.2026 tarihinde internet şubesi üzerinden para transferi yapmak istedim. İşlem sıras...ında sistem sürekli “işlem başarısız” uyarısı verdiği için aynı işlemi birkaç kez tekrarlamak zorunda kaldım. O an itibarıyla hesabımda yaklaşık 2.000 TL bakiye bulunuyordu. Daha
Tom Katılım Bankacılığı mobil şubesi üzerinden yaptığım para transferleri ile ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak ist...iyorum. Alphaquant One isimli internet sitesi üzerinden yüksek getiri vaadiyle yönlendirildim. Sitede kendisini “hoca” olarak tanıtan h*** e** isimli kişi WhatsApp grubu üzerinden
Yaklaşık 1 yıldır Tombank Hadi Kart kullanıyorum. Kartı kullanmaya başladığım ilk aylardan itibaren, özellikle ATM’den h...er para yatırdığımda işlem altında “akdi kesinti” adıyla çeşitli tutarlarda para kesildiğini fark ettim. Bu kesintilerin toplam ne kadar tuttuğunu bilmiyorum; ancak düzenli olarak
Tom Bank’ta kullandığım 672029 numaralı hesabıma bağlı taksitli kredi ürünlerini 19’undan beri bir haftadır ne mobil uyg...ulama üzerinden ne de QR cihazı üzerinden kullanamıyorum. Her denememde “işlem yetkisi” gerektiğine dair uyarı alıyorum ve hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. 19’unda işlem yetkisi
Tom Finansman a. Ş. Üzerinden kullandığım bir krediyle ilgili olarak e-Devlet’te 03.04.2024 tarihinden beri 1.555 TL tut...arında “takibe düşen borç” kaydı görünüyor. Bu kayıt hem beni rahatsız ediyor hem de diğer bankalardaki kredi notumu olumsuz etkiliyor. Böyle bir borcum varsa bunu nereden ve nasıl
Hadi Tom Bank kredi kartımda SIM kart blokesi oluştu. Blokeyi kaldırdıktan sonra da uygulamaya girmeye çalıştığımda “Siz...i arayacağız” şeklinde bir ekranda takılı kalıyor ve ne arayan oluyor ne de herhangi bir geri dönüş yapılıyor. Bu yüzden şu anda hesabıma kesinlikle erişemiyorum. Bu sorunla ilgil
19 Mart saat 23.37'de Ziraat Bankası'ndan Hadi Tom Bank kredi kartı borcumu ödemek için hesabıma para gönderdim, para Ha...di Tom Bank hesabıma geçtiği halde kredi kartı borcum hâlâ ödenmemiş ve gecikmede görünüyor. Bu nedenle kartım gecikmeye düştü ve kredi notum olumsuz etkilendi; başka bankadaki kre
8 Mart 2026 tarihinde saat 16.55 sularında Kayseri Develi ilçesindeki TEB ortak ATM’sinden Hadi Tom kartıma 29.600 TL pa...ra yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında para ATM tarafından alındı ancak tutar kartıma hiç geçmedi. Yaşadığım sorun üzerine defalarca hem TEB müşteri hizmetlerini hem de Hadi To
Tombank’ın Hadi uygulaması üzerinden kullandığım kredi kartımın borcunu geçen ay tamamen ödedim ve kartımı uygulama üzer...inden iptal ettim. Kartı kullanmadığım ve iptal ettiğim halde daha sonra tarafıma SMS gönderilerek kredi kartı borcum olduğu ve son ödeme tarihinin geçtiği bildirildi. Şu anda uygu
Tom Bank’a ait Hadi kartımı internet alışverişlerinde kullanamıyorum. Daha ...önce sorunsuz şekilde alışveriş yaptığım 7–8 farklı sitede bugün ödeme yapm
Tom Bank kredi kartımın hiçbir bilgilendirme yapılmadan 24 Mart 2026 tarihinde kapatıldığını öğrendim. Karta ait numaran...ın son 4 hanesi 2613’tür. Kartım aktif olarak kullandığım bir kart olmasına rağmen SMS, e-posta ya da herhangi bir kanaldan önceden bir uyarı veya bilgi almadım. Durumu öğrenir öğ
Tom Bank Hadi uygulaması üzerinden uzun zaman önce açtığım sanal karta bugün 1.387 TL yükledim. Kartımda bu bakiye görün...mesine, internet ve yurt dışı alışverişi açık olmasına rağmen Steam üzerinden 1.119,15 TL tutarındaki bir oyunu satın almaya çalıştığımda ödeme bir türlü gerçekleşmiyor. Steam, “S
Yaklaşık 8 aydır müşterisi olduğum Tom Bank’ta kullandığım klasik kredi kartımı ve hesabımı 10 Mart 2025 tarihinde kapat...mak için talepte bulundum. O tarihten bu yana yaklaşık 20 gündür kartımı ve hesabımı kapatmaya çalışıyorum ancak sonuç alamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerini en az 30 kez ara
Tombank Hadi uygulaması üzerinden kendi adıma, 18 yaşın altında olmama rağmen bir hesap açtım ve bu hesaba 9 Şubat’ta 15...00 TL, 23 Şubat’ta ise 100 TL olmak üzere toplam 1600 TL para yükledim. Hesabı açtığımdan beri, yaklaşık 1 aydır bu hesabı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Kartı kullanmak, para çek
Hadi Tom Bank kredi kartı müşterisiyim, kartımın sonu 4347 ile bitiyor. Kredi kartı borçlarımı her ay ekstre tarihinden ...önce eksiksiz ve tam olarak ödüyorum, hiçbir şekilde gecikmeye düşmedim. Buna rağmen bankanız Findeks’e zamanında ve doğru bildirim yapmadığı için Findeks raporlarımda hâlâ borçlu
Hadi Bankası mobil uygulaması üzerinden pazar günü saat 02.30 civarında kendi Hadi hesabımdan başka bir Hadi hesabına, c...ep telefonu numarası ile para transferi yaptım. İşlemden sonra tutar hesabımdan çıktı ancak gönderdiğim kişiye para ulaşmadı. Aynı gün içinde ve sonrasında defalarca “acil” talep
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
