Tombank Hadi Kartının Gizli 1000 TL Aidatı Ve Yanıltıcı Satış Tekniği

Manisa Şehzadeler ilçesi Alaybey Mahallesi’indeki A101 şubenize her zamanki gibi market alışverişi için girdiğimde, boynunda kart olan genç bir görevli yanıma gülümseyerek gelip Tombank Hadi karttan bahsetti. “Sizi de ekleyelim, çok avantajları var, milyonlarca insan kullanıyor, hiçbir sıkıntısı yok, aksine çok kazandırıyor” diyerek, çayı bedava alma gibi örneklerle birçok avantaj anlattı. Lokanta, kafe, restoranlarda indirim olacağını da ekleyerek kartı adeta harika bir fırsat gibi tanıttı.

Normalde bu tarz şeylere inanmayan biri olmama rağmen, yoğun ısrarı ve anlattığı avantajlar nedeniyle ikna oldum. Ancak bana yıllık 1000 TL aidat ücreti olduğundan tek kelime bile bahsetmedi. Kartın kullanıma açılması için de belli bir miktar alışveriş yapıp gelmem gerektiğini söyleyerek yönlendirdi. Yaşadığım durumun tamamen avlama tekniğiyle yapılan bir oyun olduğunu düşünüyorum.

Bugün Tombank Hadi uygulamasından “yarın son gün ödeme” başlığıyla yıllık 1000 TL aidat borcum olduğuna dair mesaj alınca şok oldum. Müşteri hizmetlerini 3 kez aradım fakat “bugün sistemsel hata var, birkaç saat sonra arayın ya da yarın arayın” şeklinde aynı cümleleri tekrar edip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Borcun son ödeme tarihinin yarın olduğunu, bugün çözülmesi gerektiğini özellikle söylememe rağmen yine aynı cevapları verdiler. Kartımın son 4 hanesi 6735’tir.

Ben bu yıllık aidat ücretini ödemek zorunda olmadığımı düşünüyorum, kart başvurusu sırasında bu ücretten bahsedilmemesi açık bir yanıltmadır. Yıllık 1000 TL aidat ücretimin tamamen iptal edilmesini ve Tombank Hadi kartımın derhal kapatılmasını talep ediyorum.