to read complaints and reviews, or file yours.Tom Bank Hadi Kartında Görünmeyen 1.000 TL Aidat Ücretine İtiraz
Tom Bank Hadi kredi kartıma Temmuz 2026 ekstresinde 1.000 TL kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Kart başvurusu yaparken tarafıma bu kartın aidatsız olduğu özellikle söylenmişti, bu nedenle böyle bir ücretle karşılaşacağımı bilmiyordum. Kartı alalı yaklaşık 4 ay oldu, yıllık kullanım süresi dahi dolmamışken ve toplamda sadece 1.500 TL civarında alışveriş yapılmış olmasına rağmen bu yüksek tutarlı aidat yansıtıldı.
Aidatın iadesi için banka ile iletişime geçmeye çalıştım ancak bir türlü sağlıklı şekilde ulaşamadım. Görüştüğümde ise sistemlerinde sorun olduğunu söyleyip konuyu sonuçlandıramadılar, bu nedenle mağduriyetim devam ediyor.
Kartı artık kullanmak istemiyorum. Yansıtılan 1.000 TL kart aidatının tamamının iade edilmesini ve Hadi kredi kartımın kapatılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
