İzinsiz Yıllık Üyelik Ücreti Kesintisi Ve Geri Ödeme İsteği

6 Temmuz 17:511

06.07.2026 tarihinde Tom Hadi Bank kredi kartım Hadi Black'ten 1000 TL tutarında yıllık üyelik ücreti kesildi. Bu ücretle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onayım olmadan kartımdan tahsilat yapılmasını kabul etmiyorum.

Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Her iki aramamda da "işleminizi gerçekleştiremiyoruz, daha sonra arayın" şeklinde geçiştirilerek somut bir çözüm sunulmadı ve ücret iadesi yapılmadı.

Yıllık üyelik ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini ve Hadi Black kredi kartımın tamamen kapatılmasını talep ediyorum. Gereğinin ivedilikle yapılmasını rica ederim.

Hadi - TOMBANK

9 Temmuz 11:34 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tom Bank Hadi Black Kartı İçin Alınan 1000 TL Ücretin İadesi Talebi

Fatma

Hadi - TOMBANK

23 Nisan 17:091.000

Tom Bank tarafından sunulan Hadi Black kredi kartını yaklaşık iki aydır kullanmaktayım. Kartı başvururken özellikle yıll...ık kart kullanım ücreti olup olmadığını sordum ve kesinlikle böyle bir ücret alınmayacağı açıkça söylendi. Buna rağmen 10 Nisan 2026 günü kartımdan 1.000 TL yıllık kart kullanım üc...

1 Destek

Öğrenci Kartımdan Yetkisiz 1000 TL Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Melisa

Hadi - TOMBANK

23 Haziran 19:4741

Tom Bank’a ait Hadi Kredi Kartı Black kartımdan, 16 Haziran 2026 tarihinde, bilgim ve rızam dışında 1000 TL tutarında yı...llık kart ücreti kesintisi yapıldığını, hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Ben aktif olarak eğitimine devam eden, geliri olmayan bir öğrenciyim ve 1000 TL gibi bir tu...

Öğrenci Kartımdan Yetkisiz 1000 TL Yıllık Ücret Kesintisi Ve İade Talebi

Hadi Black Kartı Ücretsiz Olması Gereken Kart Aidatının 1.000 TL İadesi Talebi

Gamze

Hadi - TOMBANK

19 Mart 11:17952

Hadi Tom Bank’tan yaklaşık 2 ay önce ücretsiz olduğu belirtilerek aldığım Hadi Black kredi kartımdan, herhangi bir şekil...de tarafıma bilgi verilmeden 16 Mart 2026 tarihinde 1.000 TL kart aidatı kesildiğini ekstreme yansıdıktan sonra fark ettim. Kart başvurusu sırasında kartın ücretsiz olacağı belirti...

İzinsiz 1.000 TL Kart Ücreti Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Merve

Hadi - TOMBANK

5 Mart 05:54426

Tom Bank Hadi Black Kart kullanıcısıyım. Kartımdan hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden ve sözleşmede belirtilmeden ...22.02.2026 tarihinde 1.000 TL kart ücreti çekildi. Kartı alırken kart aidatı veya yıllık ücret alınacağı konusunda da herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Ücret kesintisini fark ...