İstanbul Kartal Shell istasyonunda çalışan, yırtık parayı bize vermeye çalıştı. Parayı değiştirmesini isteyince bize söz...lü olarak karşılık verdi ve hakaret etti. Durumu Shell müşteri hizmetlerine bildirdik.
Aldığımız cevap:
"Sayın Müşterimiz, talebinizin devam etmesi durumunda; Müşteri Operasyonlar...
Gıbırnet firmasından internet hizmeti aldık, ilk söylenen VDSL 89Mbps idi, bizde 100Mbps paketi aldık. Bağlantıdan sonra... hız 16Mbps üzerine çıkmadı, destek talebi oluşturduk ekip gelip kutudan işlem yaptı ve hız 50Mbps çıktı (daha üzerine çıkartılırsa kopma olurmuş, yalan tabii ki de) ) peki dedik. ...
Netgsm'de Kötü Ses Kalitesi Ve İletişimsizlik Sorunu
Fiyatı uygun olduğu için eşim ve ben Netgsm geçiş yaptık. Görüşmelerde, ses kalitesi inanılmaz derecede kötü. Resmen tel...siz üzerinden konuşulmuyormuş gibi hissediliyor.
Konuştuğumuzu anlayamıyoruz. Bu kadar kötü ses kalitesi kabul edilebilir değil.
Bu telefon konuşması falan değil, esmen karşı tar...
Adres değişikliği nedeniyle nakil isteğinde bulundum. Nakil için 400TL, aylık ödeme için 370TL ödeme istendi. Bunun üzer...ine aboneliğin iptali için başvuru yaptım ve başka bir firmadan 240TL ye aynı hizmeti aldım. Millenicom aboneliğimi hala iptal etmiyor ve modemi iade almıyor. Size döneceğiz sonra ...
11.08.23, 19:30 aracı ile İzmit'ten Trabzon yönüne yolculuk yaptım. Otobüsü kullanan şoför son derece saygısız ve ilgisi...zdi. 8 saattir mola vermediniz diyen bir yolcuya 'vir, vir konuşma, otur yerinde gibi' cümleler kullandı. Yolcu alimi esnasında aşağı inen bir yolcuyu da 'kime sordu indi diyerek' ...
Shell müşteri hizmetlerini 4-5 defa aramama rağmen, 'Şuraya mesaj atın, bunu yapın' gibi yönlendirmeler yapılıyor fakat ...sorun çözülmüyor. Her seferinde tane tane anlatıyorum, ancak sesli yanıt sistemi 'Şu rakamı tuşlayın' dedikten sonra hat kapanıyor. Müşteri temsilcileriniz için bir temsilci daha t...