to read complaints and reviews, or file yours.Bildirimsiz Kesilen Kart Aidatına İade Ve İptal Talebi
A101 ile bağlantılı olarak tom bank üzerinden kullandığım Hadi kredi kartımdan, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan daha ikinci ayında kart aidatı kesildi. 15 Haziran’dan itibaren kartımdan toplam 1.000 TL tutarında kart aidatı alındığını gördüm.
Bu kesintiyle ilgili olarak bankaya ve müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım ve tatmin edici bir açıklama yapılmadı. Söz konusu aidatın, özellikle bu kadar kısa sürede ve öncesinde açık, net bir bilgilendirme yapılmadan alınmasını kabul etmiyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, kartımdan tahsil edilen tüm kart aidatının tarafıma iade edilmesini ve Hadi kredi kartımın iptal edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Bankamıza iletmiş olduğun konu ile ilgili olarak kayıtlı iletişim bilgilerin üzerinden seni aradık ne yazık ki ulaşamadık. Bildiriminle ilgili sana yardımcı olabilmemiz için bize ulaşabilirsin. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
