Hadi - TOMBANK yapamıyorum

Tom Bank kredi kartı müşterisiyim. Yaklaşık 7 gün önce kullandığım cihazı değiştirdim ve o günden beri internet bankacıl...ığına hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Cihaz değişikliği sonrası uygulamaya erişimim tamamen kapandı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “sizi arayacağız” denil...

Tom Bankası mobil uygulamasında yaklaşık 3 aydır devam eden taksitli kredi problemimi paylaşmak istiyorum. Uygulama üzer...inden hazır taksitli kredi limiti tanımlanmış olarak görünüyor, ben de A101 uygulamasından alışverişimi tamamlayıp ödeme aşamasına geldiğimde bu hazır taksitli krediyi kullanmak üz...

Tom Bank kredi kartımın borcunu yaklaşık bir haftadır mobil uygulama üzerinden ödeyemiyorum. Uygulama üzerinden ödeme ya...pmaya çalıştığımda sürekli “teknik arıza nedeniyle” şeklinde uyarı alıyorum. Buna rağmen aynı kartla harcama yapılabiliyor ancak borç ödenemiyor. İlgili kredi kartımın son 4 hanesi...

Hadi Bank’ta hem vadesiz hesabım hem de dijital hesabım bulunuyor ve yaklaşık 2 haftadır “hesabınıza erişim engeli getir...ildi” uyarısı nedeniyle hiçbir şekilde hesabıma giriş yapamıyorum. Risk ve güvenlik politikası gerekçesiyle kısıtlama getirildiği belirtiliyor ancak bana bu konuda hiçbir bilgilend...

Tombank’a ait Hadi Black kartı Mart ayında, özellikle “kart aidatsız mı” diye sorarak aldım. Kartı tanıtan personel, bu ...kartın kesinlikle aidatsız olduğunu, yıllık kart ücreti alınmayacağını açıkça söyledi. Buna güvenerek kartı kullandım. Ancak Nisan ayı harcamalarımda ekstreme 1000 TL kart aidatı ...

Tom Bank’a ait Black kredi kartımı sorunsuz kullanıyorken, hiçbir SMS, arama, mail ya da bilgilendirme yapılmadan kartım... bir anda borçlu şekilde keyfi olarak kapatıldı. Yaklaşık 1 aydır kartıma ve kart bilgilerime ulaşamıyor, mobil uygulama üzerinden ekstre ve kart detaylarımı kesinlikle göremiyorum...

Tom Bank üzerinden dün adım ve T. C. Kimlik numaram kullanılarak, benim hiçbir onayım ve bilgim olmadan hesabım açılmış ...ve üzerime kredi kartı tanımlanmıştır. İş başvurusu adı altında, benim T. C. Numaram üzerinden dolandırıcıların verdiği telefon numarası ve şifre kullanılarak işlem yapılmış, ancak...

İstanbul Pendik’te bulunan 101 markette bana verilen Tombank Hadi kredi kartı ile ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek... istiyorum. Bu kart tarafıma verilirken indirimlerden yararlanacağım söylendi, herhangi bir aidat ya da ek ücret alınmayacağı özellikle ifade edildi. Kartı yaklaşık iki aydır topla...

Tombank tarafından telefonuma alışveriş kredim olduğu yönünde bildirim geldi. Bildirimde 5.000 TL limit tanımlandığı yaz...ıyordu. Mobil uygulamaya girdiğimde de 5.000 TL alışveriş kredisi limitimin aktif ve kullanılabilir olduğunu gördüm. Buna güvenerek ailemle birlikte Ankara Saraycık Mahallesi’indek...

Tom Bank’ta bulunan altın hesabımda birikim yapıyordum ve 27 Nisan 2026 saat 01:40’tan beri altınlarımı bozdurmaya çalış...ıyorum ancak sistem işlemimi gerçekleştirmiyor. Uygulama üzerinden altın bozdurma işlemi yapamıyorum, sürekli müşteri temsilcisi ile görüşmem gerektiği söyleniyor. Müşteri temsilc...

A101 mağazasından Tom Bank kredi kartını 06.04.2026 tarihinde, özellikle herhangi bir kart ücreti veya yıllık aidat olma...yacağı mağaza görevlisi tarafından ifade edildiği için aldım. Bu bilgiye güvenerek yaklaşık iki aydır kartımı genel harcamalarımda kullanıyorum. Ancak kısa süre önce müşteri hizme...

Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını internet üzerinden başvuru yaparak aldım. Kartı tercih etmemdeki en önemli sebep, r...eklamlarında her yerde aidatsız kredi kartı olarak lanse edilmesiydi. Ancak 25.04.2026 tarihinde hesabımdan 1.000 TL kart aidatı kesildiğini gördüm. Reklamlarında hiçbir şekilde ai...

Tombank müşterisiyim. Yaklaşık 3 aydır Findeks kredi notum güncellenmiyor. Kredi kartımı düzenli olarak kullanıyor ve öd...emelerimi zamanında yapmama rağmen, puanımda herhangi bir iyileşme olmadığı gibi sürekli geriye düşüş görüyorum. Bankanın Findeks’e gerekli ve doğru bildirimleri yapmadığını düşün...

Hadi Kredi Kartımı yaklaşık 3 ay önce iptal etmeme rağmen, harcama sözü nedeni ile 400 TL borç çıkarıldı. Bu borcu kapat...mak istediğimde hem mobil uygulama hem de diğer kanallar üzerinden “teknik bir sıkıntıdan dolayı işleminizi gerçekleştiremiyoruz” uyarısı alıyorum ve ödeme yapamıyorum. Kartımın s...

Tom Bank Hadi Kart’ı 28 Ocak tarihinde İstanbul’daki bir A101 mağazasından fiziksel kart olarak aldım. Kart başvurusu sı...rasında tarafıma hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınacağı belirtilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Buna rağmen kartı aldıktan sonraki iki ay içinde, Mart ayında hesab...

Tom Bank ve geçen sene kredi kartı kullandım, kullandığıma pişman olmakla kalmayıp 2 bin TL için bir sürü mağduriyet yaş...adım. Öncelikle kartı kullandığım dönemde ödeme yapmak istememe rağmen sadece uygulamadan ödeme yapabilirsiniz dediler. Uygulamaya numaram değiştiği için giremedim, destek istedim;...

13 Nisan 2026 tarihinde Ankara Çankaya 100. Yıl’da bulunan, üzerinde VakıfBank yazan 010507 numaralı tam ATM’sinden Hadi... Black kredi kartıma 20.400 TL yatırmak istedim. ATM paramı aldı, ne geri verdi ne de kredi kartıma yatırdı. Yani 20.400 TL’m ortada yok. Olayın hemen ardından önce Tombank müşter...

Tom Bank tarafından tarafıma tahsis edilen Hadi Black kredi kartıma ait ekstremi incelediğimde, 21 Nisan tarihinde “kred...i kartı aidatı” adı altında 1000 TL tutarında yıllık kart aidatı tahsil edildiğini gördüm. Kart başvurusu sırasında bu tür bir yıllık kart aidatı alınacağı konusunda tarafıma açık,...

Tombank üzerinden benim kimlik bilgilerim kullanılarak, burs verileceği bahanesiyle adıma hesap ve kredi kartı açılmış. ...Bu durumu aynı gün akşam saatlerinde yanıltan olduklarını araştırıp fark ettim ve hemen bankayı arayarak bilgim ve onayım dışında yapılan bu işlemi bildirdim. Kendi isteğimle mobil...

Tom Bank kredi kartını Şubat ayında A101 mağazası üzerinden aldım. Kartı alırken özellikle yıllık kart ücreti olup olmad...ığını sordum ve hiçbir şekilde yıllık kart ücreti alınmayacağı söylendi. Ancak üzerinden sadece 4 ay geçmiş olmasına rağmen son ekstreme 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm....

21.04.2026 tarihinde Tom Bank’ta bulunan hadi hesabıma para gönderdim ancak gönderdiğim tutar hesabıma geçmedi. Hesabımd...a düşük bir bakiye görünmekte ve yaptığım işleme rağmen gönderdiğim para hâlâ hesabıma yansımadı. Birkaç gündür müşteri hizmetlerini sürekli arıyorum, en son bugün tekrar görüştüm...