A101 Tom Bank Kartının İptal Sürecindeki Gecikme Ve Haksız Faiz Kesintileri

A101 marketlerinde dağıtılan Tom Bank kartını 2026 Mayıs ayında aldım. Kartı alırken aidatsız olduğu söylendi, ancak kartı kullanmaya başladıktan hemen sonra “katılım payı” ve faiz adı altında kesintiler görmeye başladım. Bunun üzerine kartı aldıktan sadece iki gün sonra iptal talebinde bulundum.

Aradan üç ay geçmesine rağmen kartımın iptal süreci tamamlanmadı. Bu süre içinde kartı neredeyse hiç kullanmamama rağmen, birkaç lira seviyesinde faiz ve benzeri kalemlerle borç yansıtılmaya devam edildi. Son olarak 3 lira civarında bir tutar için hesabıma bloke kondu ve hesabımda para olmasına rağmen bu borcu ödeyip hesabımı normal şekilde kullanamıyorum.

Aidatsız denilerek verilen kartın sonrasında katılım payı ve faiz odaklı bir yapıya dönüşmesi, ayrıca çok düşük bir tutar için dahi hesap blokesi konulması beni hem maddi hem manevi olarak mağdur etti. Kartımın derhal ve kesin olarak iptal edilmesini, işleyen haksız faiz ve benzeri kalemlerin silinmesini, hesabımdaki blokelerin kaldırılmasını ve bu süreçle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.