"Teşekkür ederim"
Hadi - TOMBANK yapamıyorum
5.266 şikayet
Alkol Ve Tütün Alışverişinde Tek Taraflı Kısıtlama Tombank Hadi Kartı Mağdur Ediyor
Tombank tarafından verilen Tombank Hadi kartımı, alkol ve tütün alışverişlerinde yaşadığım kısıtlama nedeniyle kapattırm...ak zorunda kaldım. Daha önce bu kartla alkol ve tütün alışverişi yapılabiliyorken, artık bu işlemler A101 dışında tüm iş yerlerinde reddediliyor. A101’den sigara alabildiğim halde,
Tombank’taki 1.000 TL Yatırmam Ve Vaad Edilen 5.000 TL Bakiye Tanımlanmadı
Tombank üzerinden saat 6 civarında 1.000 TL tutarında para yatırma işlemi yaptım. İşlem öncesinde 1.000 TL yatırmam hali...nde hesabıma 5.000 TL bakiye tanımlanacağı söylendi. Ancak aradan 2,5 saat geçmesine rağmen hem yatırdığım 1.000 TL hesabıma yansımadı hem de vaat edilen 5.000 TL bakiye tanımlanma
Alıcı IBAN Ödemelere Kapalı: Acil Düzeltme Ve Açıklama Talebi
Tombank’ta şubesiz bankacılık üzerinden açmış olduğum mevduat hesabımda yaklaşık bir aydır para girişleriyle ilgili cidd...i bir sorun yaşıyorum. Hesabımda herhangi bir bloke bulunmamasına rağmen, başka bankadan hesabıma EFT ya da FAST yaptığımda işlemler “Alıcı IBAN ödemelere açık değil” açıklamasıyla
Tombank Kredi Kartı Hesap Kesim Tarihi Yanlış Girildi Ve Değişiklik İstendiğinde İlgisiz Hizmet
Tombank kredi kartı başvurusu sırasında hesap kesim tarihimin her ayın 15’i olmasını özellikle belirtmeme rağmen, formu ...dolduran görevli bu tarihi ayın 5’i olarak yazmış. İlk ekstemi ödedikten sonra durumu fark edip hesap kesim tarihimi değiştirmek istedim ancak bir türlü sonuç alamadım. Bankanın m
Hesabım Kısıtlandı Ve Bir Haftadır Cevap Gelmedi
Tom Bank hesabıma 1 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum ve hesabım kısıtlandı. Sebebiyle ilgili net bir bilgi de verilmedi.... Banka benden mail üzerinden selfie, kimlik ve yazılı açıklama talep etti, hepsini eksiksiz olarak gönderdim. Buna rağmen “geri dönüş sağlanacak” denmesine karşın 1 haftadır hiçbi
Tom Bankacılık Uygulamasına Giriş Engeli Ve Gecikme Faizi Sorunu
"Biraz geç sonuca vardık ama yinede sorun çözüldü. Teşekkürler"
Hadi Tom Bankacılık uygulamasına 1 Şubat’tan beri giriş yapamıyorum. Her de...nememde telefonuma kod geliyor, kodu doğru girmeme rağmen “girişiniz engell
Telefon Numarası Güncellenmediği İçin Mobil Bankacılık Kullanılamıyor
Tombank’taki cep telefonu numaramın bir türlü güncellenmemesi nedeniyle yak...laşık bir aydır mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Müşteri temsilcisiyle
"Teşekkürler"
İzinsiz Para Çekimi Ve İşlem Dökümü Talebi İçin Hesaba Erişim Sorunu
Hadi Tombala uygulamasında kullandığım Tombank hesabımdan iznim ve bilgim olmadan para çekilmiş durumda. Bu durumu fark ...ettikten sonra savcılığa suç duyurusunda bulunmak istedim ancak savcılık benden işlem hareket dökümünü talep ediyor. 03.02.2026 tarihinden beri Tombank müşteri hizmetlerini telefo
Öne ÇıkanKonular
İzin Almadan Hesap Kapatılması Ve Paraya Erişilememesi
05.02.2026 tarihinde Tombank hesabıma yapılan fast işlemlerinin bakiyeme yansımaması üzerine müşteri hizmetleri ile ilet...işime geçerek durumu bildirdim ve bu konuda bir talep oluşturuldu. Ertesi gün ise hesabımın benim isteğim üzerine kapatıldığına dair bir bilgilendirme aldım. Ancak ben böyle bir ta
Aidatı Olmadığı Söylenen Kartta 1000 TL Yıllık Ücret Kesildi
Hadi uygulaması üzerinden yaklaşık 2 ay önce Tom Bank Hadi Black kredi kartına başvurdum ve düşük limitli de olsa bu kar...tı kullanmaya başladım. Başvuru ve reklamlarında kart aidatı olmadığı özellikle belirtildiği için bu kartı tercih ettim, aksi durumda kesinlikle almazdım. 06.02.2026 tarihli ekstr
IBAN Hesabım Para Girişi Kapalı, Kredi Ödememi Yapamıyorum
Tom Bank’ta kullandığım ihtiyaç kredimin son ödeme tarihi 05.02.2026 idi. Kredimi düzenli olarak ödemek istiyorum; ancak... iki gündür IBAN hesabıma hiçbir yerden para gönderemiyorum. Dün ve bugün farklı kanallardan hesabıma para aktarmaya çalıştığım halde transferler gerçekleşmiyor ve bu nedenle kredi
Hadi Tom Katılım’da 10.000 TL Transferi Kayboldu, Müşteri Hizmetleri Cevapsız
Yaklaşık 5 gün önce banka üzerinden Hadi Tom Katılım Bankası’ndaki vadesiz TL hesabıma 10.000 TL tutarında para transfer...i yaptım. Ancak bu tutar ne Hadi Tom Katılım hesabıma geçti ne de gönderimi yaptığım bankaya geri döndü; para adeta ortada kayboldu. İşleme ait alıcı IBAN’ım TR31*****************
Hadi Tom Bank Hesabım Bloke Edildi, Açıklama Ve Net Bilgi Bekliyorum
Yaklaşık 1 aydır Hadi Tom Bank hesabım bloke durumda ve hâlâ herhangi bir n...et bilgi alamıyorum. Uygulamada “size bilgi verip durun” tarzında ifadeler
Kredi Ödeme Kanalı Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Hadi Bank’ten yaklaşık 5.000 TL tutarında alışveriş kredisi kullandım ancak şu anda kredi ödememi yapabileceğim bir kana...l bulamıyorum. Mobil uygulama üzerinden ödeme yapmayı deniyorum, herhangi bir hata mesajı vermemesine rağmen işlem gerçekleşmiyor. Bu konuda destek almak için bugün müşteri hizmet
Hesap Kapatma İşlemi İçin Canlı Temsilciye Ulaşılamıyor
Tombank çağrı merkezi üzerinden banka hesabımı kapatmak için 06.02.2026 tarihinde gün içinde toplam dört kez arama yaptı...m. Her aramamda sistem beni müşteri temsilcisine aktaracağını söylemesine rağmen, sürekli müzikli bant kaydı dinletiliyor ve hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum. Sı
Tom Bank'ta Giriş Sorunu Nedeniyle A101 Yemek Paramı Alamıyorum
A101’de 27 Ocak itibarıyla çalışmaya başladım ve maaşım ile yemek paramın Tom Bank üzerinden yatacağı bilgisi verildi. A...ncak yaklaşık bir aydır kendi Tom Bank hesabıma giriş yapamıyorum. Kız kardeşimin hesabına aynı telefondan giriş yapılabiliyor fakat benim hesabım için giriş denemesi yaptığımda sü
Kredi Kartı İşlemleri Engellendi, Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
T. O. M Hadi kredi kartı kullanıyorum. Maalesef ki hesabıma para giriş çıkış yapamıyorum bundan dolayı kredi kartı borcu...mu ödeyemedim. Günlerdir defalarca müşteri temsilcisine bağlanıp yaşadığım sorunu iletsem de maalesef geri dönüş sağlanmıyor. Ben kredi kartı ödememi yapamadığım için kredi notum e
Mahkeme İçin Gerekli Ekstrelerin Temininde Gecikme Ve Bilgi Eksikliği
Tom Bank’ten eski eşimin hesabına ait ekstreleri mahkemede kullanmak üzere talep ettim, ancak günlerdir sağlıklı bir ger...i dönüş alamıyorum. Mail olarak göndermem söylendi, maili gönderdim fakat daha sonra görüştüğüm müşteri temsilcisi böyle bir mailin kendilerine ulaşmadığını söyledi. Ardından başk
Trendyol İadesi Tom Bank Kartına Geçmedi Açıklama Bekleniyor
Trendyol üzerinden yaptığım bir alışverişin iadesi Tom Bank banka kartıma hâlâ yansıtılmadığı için mağduriyet yaşıyorum.... Trendyol, 5 Şubat Perşembe günü iade işlemini gerçekleştirdiğini bildiriyor; ancak aradan günler geçmesine rağmen Tom Bank hesabıma hiçbir şekilde para girişi olmadı. Konu ile il
7.000 TL QR Kodlu ATM Yatırması Hesaba Yansımıyor
"Herkese duyurulur kimse boşa haftalarca aylarca beklemesin... Dün gece CİMER'e yazdım bugün param yatmıştı hesabıma çok mutlu oldum bir vatandaş olarak bu kadar hızlı çözülmesi ayrı bir mutluluk çok teşekkür ediyorum devletimize ve çalışanlarına aynı zamanda şikayet hattına da 🙏"
Kredi Ödemesi Otomatik Çekilmediği İçin Hesabım Bloke Edildi Ve Gecikme Yaşadım
Tom bank kredi ödememin son günü hesabıma kredi miktarınca bloke koydu. Krediyi otomatikte almadı hesabımda yeterli mikt...ar olmasına rağmen kredim gecikmeye düştü. Böyle bir bankacılık anlayışı olmaz mağdur oldum. Kredim gecikmede olmadan hesabıma bloke konması çok yanlış. Telefon bankacılığı ile iki
Açıklama Olmadan Kapatılan Kredi Kartım Güvensiz Bir Durum
Tom Bank kredi kartımı uzun süredir düzenli olarak kullanan ve borçlarını her zaman gününde ödeyen bir müşteriyim. 5 Şub...at 2026 günü kredi kartım hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve herhangi bir açıklama sunulmadan aniden kapatıldı. Yaşadığım bu durum üzerine bankanın müşteri hizmetleriyle görüştüm
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
















