Tom Bank Hadi Uygulaması İPhone 12'de Açılışta Çöküyor

Tom Bank’in Hadi mobil uygulamasını iPhone 12 telefonuma yüklediğim ilk günden beri ciddi bir stabilite sorunu yaşıyorum. Uygulama yaklaşık 6–7 kez açılıp kullanıldıktan sonra bir anda açılış ekranında çöküyor ve kesinlikle uygulamaya giriş yapılamıyor. Bu durum tekrarlandığında uygulamayı silmeden, iPhone’daki tüm ayarları sıfırlamadan ve uygulamayı baştan yüklemeden sorun çözülmüyor.

Şu ana kadar bu döngüyü 4 kez yaşadım. Her seferinde telefonu sıfırlamak zorunda kalmak, tüm kişisel ayarlarımın, bildirim tercihleri ve diğer uygulama ayarlarının bozulmasına yol açıyor ve günlük kullanımımı ciddi şekilde zorluyor. Artık telefonumu tekrar tekrar sıfırlamak istemiyorum.

Bu sorunla ilgili daha önce bankaya şikayet ilettim ve birkaç hafta sonra tarafıma herhangi bir sorun tespit edilmediğine dair bir e-posta gönderildi. O sırada mecburen telefonu sıfırlayıp uygulamayı yeniden kurduğum için, muhtemelen tam o anda sorun görünmüyordu; ancak belirttiğim gibi 6–7 kullanım sonrasında uygulama yine açılışta çökerek kullanılamaz hale geliyor.

Tom Bank’in Hadi uygulamasının iPhone 12 cihazlarda yaşanan bu çökme problemini dikkate alarak teknik olarak incelemesini ve uygulamanın, telefonu sıfırlamaya gerek kalmadan, stabil ve sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.