to read complaints and reviews, or file yours.Tombank Hadi uygulaması üzerinden tarafıma 5.000 TL veresiye limiti tanımlandı. Bu limite güvenerek A101 mağazasında alı...şveriş yaptım fakat ödeme anında hiçbir açıklama yapılmadan limitim sıfırlandı ve kasada ödeme yapamaz duruma düşürüldüm. İnsanların içinde resmen mağdur edildim ve küçük düşürüldü
Yaklaşık 3 yıldır Tombank kredi kartı ve “Hadi veresiye / taksitli alışveriş” uygulamasını kullanıyorum. Tüm ödemelerimi... her zaman gününden önce yaptım, bugüne kadar tek bir gecikmiş taksitim ya da ödenmemiş kredi kartı borcum olmadı. Son ödeme tarihlerinden genellikle 8 gün önce ödeme yapıyorum. 2
Tombank’tan A101 mağazasından fiziki olarak aldığım kredi kartım ve kartıma bağlı IBAN’ım 20 Mayıs tarihinde hiçbir gere...kçe belirtilmeden iptal edildi. Kartım ve IBAN’ım kapatıldığı için 22.713,73 TL olan borcumu ödemek istiyorum ancak kart numaram ve geçerli bir hesap olmadığı için ödeme yapamıyoru
Gardrops üzerinden yaptığım bir iade işlemine ait 174,49 TL’lik tutar, Tom Bank hesabıma 10 günü aşkın süredir yatırılma...dı. İade süreci tamamlanmasına rağmen para hâlâ hesabıma geçmediği için mağduriyet yaşıyorum. Paraya ihtiyacım olduğu bir dönemde bu kadar uzun süre bekletilmem beni ciddi anlamda
Tom Haydi’de babamın üzerine kayıtlı, fakat babam rahatsız olduğu için onun bilgisi ve onayı dahilinde benim yönettiğim ...hesabım üzerinden bugün akşam saat 21:30 civarında önemli bir işlem yapmak istedim. Hesabımda bulunan dolar bakiyesini bozup yaklaşık 52.700 TL’yi IBAN yoluyla başka bir karta hava
Hadi Tombank veresiye kartımı kullanarak Tekirdağ Çorlu’da alışveriş yaparken kasada bir anda veresiye limitimin silindi...ğini gördüm ve işlemimi tamamlayamadım. Yaklaşık 3 saattir limitim kapalı durumda ve hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bu durum üzerine müşteri temsilcisiyle görüştüm ancak bana herh
Tom Bank üzerinden Hadi Kart ile 21 Mayıs saat 23.00 civarında Uşak Doğalgaz faturam için 2.240 TL tutarında ödeme yaptı...m. Uygulama içinde işlem “ödendi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir makbuz veya dekont oluşturulmuyor. Diğer bankamdaki sistemden ve Uşak Doğalgaz tarafındaki kayıtlardan kont
Yaklaşık 1 ay önce Hadi Tom Bank kredi kartım, banka tarafından “kısıtlama” gerekçesiyle kapatıldı. Kartım kapatıldıktan... sonra kredi kartı numaramı öğrenemediğim için borcumu ödeyemiyorum ve bu nedenle mağduriyet yaşıyorum. Amacım kartı kullanmak değil, sadece mevcut borcumu bir an önce kapatmak. B
Tom Bankası’na ait Black kredi kartımı 18 Mart’ta Karabük Merkez şubesinden... aldım. Kartı alırken bana banka çalışanı tarafından kartın “ömür boyu ücre
Tom Hadi Bank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım mevduat hesabım, kredi kartım ve tanımlı tüm kredi limitlerim 24....05.2026 tarihinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan aynı anda kapatıldı. Aylardır düzenli kullanımda olan bu ürünlerimde bir gün bile gecikmiş ödeme veya aksayan bir işlemim bulunmuy
Tom Bankası’na ait Hadi Black kartımı 18 Mart tarihinde aldım, bu kartı alı...rken bana kartın “ömür boyu ücretsiz” olduğu özellikle söylendi, herhangi b
Tom Bank kredi kartımla ilgili olarak son 2 aydır müşteri hizmetlerinden defalarca kez yanlış yönlendirme ve hatalı bilg...i alıyorum. Müşteri temsilcilerinin verdiği bilgilere güvenerek işlem yaptığımda her seferinde maddi olarak ben zararlı çıktım ve toplamda yaklaşık 2000 TL tutarında haksız bir kay
Tom Bank’e ait Tom Bank Hadi kredi kartımdan Mayıs ayında 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kartı sadece 1 defa kulla...ndım, başka hiçbir harcamam olmadığı halde bu kadar yüksek bir aidat yansıtılması nedeniyle kartımı hemen iptal ettirdim. Müşteri hizmetlerini arayarak aidatın iadesini talep etti
Tom Bank mobil uygulaması üzerinden kullandığım hesabımı kapattım, ancak yeniden açmak istediğimde uygulama bana sadece ...“Bir ay sonra hesap açabilirsiniz” şeklinde bir uyarı veriyor. Bu uyarıyı 24.05.2026 tarihinde aldım ve hesabımı 1 Haziran tarihine kadar açamayacağım söylendi. Çalıştığım yerden
Tom Katılım Bankası’na ait tüm borçlarımı 16 Nisan 2026 tarihinde kapatmama rağmen, üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine ...karşın sistemde hâlâ gecikmede görünüyorum ve bu nedenle hesabımdaki bakiyeyi kullanamıyorum. Borcumu tamamen ödemiş olmama rağmen hesaplarımda hâlâ bu şekilde bir kısıt görünmesi
Tom Bank Hadi kredi kartı ile katıldığım “3 adet 1500 TL üzeri akaryakıt alışverişine 400 TL iade” kampanyası kapsamında... İstanbul Kadıköy’deki benzin istasyonlarından 13 Mayıs, 16 Mayıs ve 19 Mayıs tarihlerinde akaryakıt alışverişi yaptım. Toplamda 1500 × 2 = 3000 TL ve 1550 TL olmak üzere 4550 TL’l
Tombank’ta bulunan bireysel hesabımda yaklaşık bir haftadır “güvenlik nedeniyle” işlem kısıtı bulunuyor. Mobil uygulama ...üzerinden para transferi ve diğer bankacılık işlemlerimi kesinlikle gerçekleştiremiyorum ve bu durum acil olan ödemelerimi yapmama engel oluyor. Konu ile ilgili müşteri hizmetleri
Tom Bank’in Hadi Black kredi kartını A101’de görevli bayan müşteri temsilcisinin yönlendirmesiyle aldım. Kartı almadan ö...nce özellikle defalarca kart aidatı olup olmadığını sordum ve ısrarla herhangi bir aidat olmadığı söylendi. Buna güvenerek kartı kabul ettim. Ancak 13 Mayıs 2026 tarihinde ekstrem
Tombank’ta bulunan hesabım ve kredi kartım bugün hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke edildi. Hesabıma para gönderdiğim ha...lde blokeden dolayı borcumu ödeyemiyorum ve işlem yapamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak bana herhangi bir açıklama yapılmadı ve geri dönüş de sağlanmad
Yaklaşık 1-2 ay önce A101 mağazası üzerinden Tombank Black kredi kartı başvurusu yaptım ve kartımı aktif olarak kullanma...ya başladım. Ancak 3 Nisan tarihinde kartımdan hiçbir onayım ve bilgim olmadan 1.000 TL yıllık kart aidatı çekildiğini fark ettim. Kart başvurusu sırasında A101 mağazasında bana b
Hadi (Tom Bank) bünyesinde nakit teminatlı kredi kartı kullanıcısıyım. 14 Mayıs’ta tarafıma 30.000 TL limitli Sağlık Kre...disi tanımlandı. 15 Mayıs’ta köpeğimin acil ve hayati risk taşıyan kanamalı piyometra ameliyatı için veteriner polikliniğinde ödeme yaparken, tanımlı Sağlık Kredisi limitimi kullan
Tombank Hadi Black kredi kartı tarafıma aidatsız kart olarak tanıtıldığı için bu kartı tercih ettim. Ancak buna rağmen N...isan ayında kartımdan 1.000 TL yıllık kart aidatı kesildi. Durumu fark eder etmez bankayla iletişime geçtim. Görüşme sırasında tarafıma eksik bilgilendirme yapıldığını, bu nedenle
TomBank’ta bulunan bireysel hesabım 12.05.2026 tarihinden beri “güvenlik gerekçesiyle” kapatılmış durumda ve mobil uygul...amaya giriş yapamıyorum. Hesabımda bulunan 34.000 TL bakiyeme de bu nedenle hiçbir şekilde ulaşamıyor ve kullanamıyorum. Bu süreçte hem müşteri hizmetlerini defalarca aradım hem d
Tombank Hadi Kredi Kartı’m, hiçbir ödeme aksaması ya da kanuna aykırı bir işlemim olmadığı halde, iki gün önce haber ver...ilmeden kapatıldı. Herhangi bir SMS, mail veya uygulama içi bildirim almadım, kartlarımı ancak kullanmaya çalıştığımda kapatıldığını fark ettim. Bu durumun sebebiyle ilgili tarafım
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
