to read complaints and reviews, or file yours.Aidatsız Kredi Kartı Yanıltıcı Kampanya Sonrası Haksız 1000 TL Ücret
Hadi Bank’ten almış olduğum kredi kartını yaklaşık 3–4 ay önce kullanmaya başladım. Kartı alırken bana bu kartın “aidatsız” olduğu özellikle söylendi. Ayrıca kartı teslim eden görevli, ilk gün 5.000 TL’lik alışveriş yaparsam bunun %10’u yani 500 TL’sinin iade edileceğini söyleyerek beni bu karta yönlendirdi. Kart limitimin zaten sadece 1.000 TL olmasına rağmen böyle bir kampanyadan bahsedilmesi de yanıltıcı bir yönlendirme oldu.
Kartı aldığım gün sadece tek seferlik bir kullanım yaptım. Tüm bunlara rağmen 2026 Haziran ekstreme 1.000 TL tutarında kredi kartı ücreti yansıtıldı. Bu ücretle ilgili olarak bankaya ulaştığımda, ücreti mutlaka ödemem gerektiği, iade edilmeyeceği söylendi. Bunun üzerine kartımı tamamen kapattım ve mağduriyet yaşamamak için bu 1.000 TL’lik kredi kartı ücretini ödedim.
Kartı çok kısa süre kullanmama, kartı alırken “aidatsız” denmesine ve yanıltıcı kampanya vaadine rağmen bu kadar yüksek bir ücret alınmasını haksız ve orantısız buluyorum. Ödemek zorunda kaldığım 1.000 TL kredi kartı ücretinin tamamen tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bize ilettiğin konuyu detaylı bir şekilde incelemeye devam ediyoruz. İncelememiz tamamlandığında sana bilgi vereceğiz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Şu ana dek herhangi bir geri dönüş olmadı.
Kartı alırken aidatsız olduğu ve 5.000 TL harcama yaparsam %10 iade edileceği söylenmişti, ancak 1.000 TL kart ücreti yansıtıldı ve iade edilmedi. Bu yüzden kartı kapattım ve ücreti ödedim. Ücretin iadesini talep ediyorum.
