Hadi Kredi Kartı Haksız 1000 TL Aidat İadesi Ve Kart İptali Talebi

17 Nisan'da alıp sadece iki aydır kullandığım Hadi kredi kartıma, bilgim dışında ve tamamen haksız olduğunu düşündüğüm şekilde kart aidatı yansıtılmıştır. İki aylık bir karta 1000 TL aidat alınmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Aynı ürün olduğu için bu kartı özellikle kardeşimden görerek aldım. Kardeşim de Hadi kredi kartı kullanıyor ve kendisine herhangi bir kart aidatı yansıtılmamışken, bana iki ay gibi kısa bir sürede 1000 TL aidat çıkarılması eşitlik ve hakkaniyet ilkesine aykırıdır.

Kartımı kapatmak için müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımda aidat borcu olduğu söylenerek kart iptali talebim yasalara aykırı biçimde reddedildi. Bir görüşmede telefon yüzüme kapatıldı, diğer görüşmede ise bildirim yapılacağı söylendi fakat kartım yine de kapatılmadı ve aidat borcunun olduğu belirtilmeye devam edildi. Bu süreçte ne aidatın iptali ne de kartın kapatılması yönünde bir çözüm sunulmadı.

Son ödeme tarihim 6 Temmuz’dur. İki aylık kullanım süresi olan karta yansıtılan bu haksız 1000 TL’lik kart aidatının derhal silinmesini ve Hadi kredi kartımın hemen iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım bu süreç nedeniyle ciddi şekilde yıprandım, günlerdir uyku düzenim bozuldu ve psikolojim olumsuz etkilendi. Aksi halde BDDK ve Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere tüm yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.