to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Aidatı Ücretinin Bilgilendirme Yapılmadan Tahsil Edilmesi
Hadi Black kredi kartımın sonu 3393 ile biten kartıma 22.06.2026 tarihinde 1.000 TL kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Bu ücretle ilgili öncesinde tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sözleşme aşamasında da böyle bir ücret alınacağı açıkça belirtilmedi.
Durumu öğrendikten sonra banka ile iletişime geçerek kart aidatının iadesini talep ettim ancak iade yapılmayacağı tarafıma bildirildi. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan tahsil edilen bu kart ücretini haksız buluyorum.
Sonu 3393 ile biten kredi kartımdan alınan 1.000 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
Yıllık aidatı 1000 TL olan tutarın iadesini kartına geri yaptılar mı ödemesini?