Hadi - TOMBANK uygulaması

Tombank’ta bulunan hesabıma daha önce konulan blokenin kaldırıldığına dair tarafıma SMS ile bilgilendirme yapılmasına ra...ğmen, yaklaşık bir haftadır hesabımdaki bakiyeyi hâlâ kullanamıyorum. Uygulama üzerinden hesabıma girdiğimde kısıtlamanın devam ettiğini görüyorum ve işlem yapamıyorum. Ayrıca hes...

Yaklaşık iki haftadır Hadi Tombank mobil uygulamasında kredi ve avans bölümüne tıkladığım anda sürekli “yetki talebi” ha...tası alıyorum ve bu nedenle kredi ve avans özelliklerini hiç kullanamıyorum. Bu sorunla ilgili şimdiye kadar müşteri hizmetlerini 7 kez aradım. Her seferinde sorunu anlamakta zorl...

Hadi Tombank’ta eski telefon numarama bağlı bir hesabım vardı. Uzun süre kullanmadığım için uygulamayı sildim. Daha sonr...a telefon numaramı değiştirdim ve soy isim değişikliği de oldu. Şu an ne yeni numaramla yeni hesap açabiliyorum ne de eski numarama bağlı hesabımdan numara değişikliği yapabiliyoru...

T. O. M. Katılım Bankası mobil bankacılık uygulamasına 6 gündür aralıksız olarak giriş yapamıyorum. Uygulamanın arayüzü ...açılıyor, şifremi girip telefon onayını da başarıyla alıyorum ancak her seferinde “işlem başarısız” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum. Bu süre içinde hem mail at...

Hadi kart alıp kullanmaya başladım, dijital platformlardaki kart bilgilerimi de bu yeni kart ile güncellerken büyük bir ...şok yaşadım. Hiçbir yasal dayanak veya mantıklı gerekçe gösterilmeksizin banka benimle olan tüm ilişiğini kesti ve hesabımı bloke etti. Findeks kredi notu 1549 olan, tüm bankalarl...

Tom Bank üzerinden kullandığım kredinin borcunu tamamen kapattım. Borcumu kapattıktan sonra hem mobil uygulamadan hem de... e-Devlet üzerinden risk raporumu kontrol ettiğimde herhangi bir borç görünmüyordu. Ayrıca müşteri temsilcisiyle yaptığım görüşmede de borcumu ödediğim ve borcumun bulunmadığı söyl...

Hadi Tom Bank kredi kartı aldığım için ciddi anlamda pişman oldum. Yaklaşık iki ay önce kartı kullanmaya başladığımdan b...eri karta sadece 1 TL gibi komik bir limit tanımlanmış durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise kredi kartına kendi paramı yatırmam gerektiğini, bankanın bu paraya bloke koyara...

Hadi Bank’ta bulunan hesabım yaklaşık 2 haftadır hiçbir gerekçe belirtilmeden kapatıldı ve mobil uygulama üzerinden hiçb...ir işlem yapamıyorum. Hesabımın kapatıldığını, uygulama üzerinden hiçbir işlem yapamadığımı fark edince anladım. Hadi Bank’a ait kullandığım kredi kartımın ekstresi kesildi, ancak ...

Hadi Tombank mobil bankacılık uygulamasına 10.30’dan beri giriş yapamıyorum. Uygulama hiçbir şekilde açılmıyor ve hesabı...ma erişemediğim için paramı kullanamıyor, yapmak zorunda olduğum para transferlerini ve ödemelerimi gerçekleştiremiyorum. Sabah bu sorun başladıktan sonra defalarca müşteri hizmet...

Tom Bankası’nda bulunan kredi kartı, banka kartı, hesap ve sanal kartlarımı... kullanırken yaşadığım bir sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Yaklaşık 40 d...

21 Nisan günü saat 15:00–17:00 aralığında tom Bank mobil bankacılık üzerinden Ö**** Y******* adına 60.000 TL tutarında p...ara transferi yaptım. Gönderdiğim para karşı tarafa geçmediği için endişelendim, sonrasında tutar hesabıma geri döndü ancak bu süreçten sonra mobil bankacılık hesabıma erişimim tam...

Tombank’ten yaklaşık 3 ay önce 3.500 TL teminatlı Hadi kredi kartı aldım. Kartım teminatlı olmasına rağmen limit artışı ...konusunda hiçbir şekilde ilerleme sağlanmıyor. Ben kart limitimin artırılmasını ve mümkünse artık normal kredi kartına çevrilmesini talep ediyorum. Banka, para yatırarak limitin y...

Tom Bank Gold kredi kartını alırken, akaryakıt istasyonlarından yapacağım her yakıt alışverişine %5 anında nakit iade ol...acağı söylendi. Bu bilgiye güvenerek 15.04.2026 tarihinde Mardin Artuklu’daki Total akaryakıt istasyonundan üst üste birkaç kez yakıt aldım; ancak hesabıma hiçbir şekilde iade yans...

25.03.2026 tarihinde Hadi Tom Bank bünyesindeki Hadi kartımın iptali için başvuruda bulundum. Kart iptali talebime rağme...n, üzerinden yaklaşık 1–1,5 ay geçtikten sonra kartıma 28,98 TL tutarında “borç” olarak görünen yeni bir ekstre yansıtıldığını fark ettim. Bu borcu ödemek istiyorum ancak uygulama...

Tombank mobil uygulamasında cihaz değişikliği sonrasında 12 gündür sisteme giriş yapamıyorum. Uygulama, güvenlik için ar...anacağımı söylüyor ancak hiçbir şekilde arama gelmiyor ve bu nedenle hesabıma erişemiyorum. Banka sisteminde kayıtlı olan kendi telefon numaramı kullanmama rağmen güvenlik araması ...

Hadi Tom Bank üzerinden mobil uygulama ile Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı aldıktan hemen sonra limitimin sad...ece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm ve yaklaşık 2 gündür limitim bu şekilde görünüyor. Bu durum hem kullanım yapmamı imkansız hale getiriyor hem de başvuruda böyle bir limit bil...

18 Nisan Cumartesi gecesi saat 23.16 civarında Halkbank ortak ATM’sinden Tom Banka mobil uygulaması üzerinden QR kod ile... hesabıma 2.800 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem ATM’de sorunsuz tamamlanmış görünmesine rağmen, yatırdığım tutar dört gün geçmesine rağmen Tom Banka hesabıma geçmedi ve bu dur...

Hadi Tom Bank kredi kartımı daha önce kendi talebimle kapattım. Ancak kapalı olan bu kredi kartına ait kalan borcumu öde...mek istediğimde 18.04.2026 tarihinden bu yana mobil uygulama üzerinden hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Uygulamaya girip kredi kartı borcumu görüntülediğimde, “borcu öde” butonuna...

21.04.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Eve mağazasında Tom Bank taksitli kredi limitimi kullanarak alışveriş yapmak i...stedim. Uygulamada 16.000 TL toplam kredi limitim, 10.000 TL de taksitli kredi limitim görünüyordu. Alışverişimi yapıp kasaya geldiğimde, kasadaki görevliye kullan kısmından oluştu...

Tombank Bankası’na geçmekten gerçekten pişman oldum. 1 Nisan günü saat 1 ile 2 arasında mobil uygulama üzerinden yanlışl...ıkla 1000 TL gönderdim. O günden beri ne paramı karşı tarafa gönderiyorlar ne de bana iade ediyorlar, para ortada kaldı. Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde...

Kayseri Melikgazi’deki A101 mağazasında yaklaşık 2 ay önce Tombank Hadi Black kart verildi. Kartı verirken, kartı kullan...ırsam belli bir tutarda iade alacağım, her alışverişte de yüzde 10 kazanacağım söylendi. Özellikle “kart aidatı yok, faizsiz bir kart” olduğu defalarca belirtildi. Bu anlatılanlara...

Tom Bank’ten yaklaşık 6 ay önce aldığım fiziksel kredi kartımın üzerinde CVC numarası hiç bulunmuyor. Banka, güvenlik ge...reği CVC bilgisinin uygulama üzerinden görüleceğini belirtiyor; ancak mobil uygulamaya girdiğimde kartım “tanımlı kart” olarak görünmediği için hiçbir şekilde CVC numarama ulaşamıy...

Tombank mobil uygulamasında numaramı ve cihazımı değiştirdikten sonra ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uygulamada 85.000 ...TL bakiyem bulunmasına rağmen, yeni cihazım olan iPhone xr üzerinden bir türlü giriş yapamıyorum. 18 Nisan 2026 tarihinden beri sorun devam ediyor. Görüntülü görüşmeyi başarılı bir...