Hadi - Tombank Ne Paramı Karşı Tarafa Gönderiyorlar Ne De Bana İade Ediyorlar

Tombank Bankası’na geçmekten gerçekten pişman oldum. 1 Nisan günü saat 1 ile 2 arasında mobil uygulama üzerinden yanlışlıkla 1000 TL gönderdim. O günden beri ne paramı karşı tarafa gönderiyorlar ne de bana iade ediyorlar, para ortada kaldı.

Yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde sadece “kaydınızı oluşturduk, size dönüş yapılacak” deniyor fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapan olmuyor, sorun olduğu gibi devam ediyor. Şubesi olmayan bir bankayla çalışmanın ne kadar zor ve yorucu olduğunu bu olayla bir kez daha anladım.

Yanlışlıkla gönderdiğim 1000 TL tutarındaki paramın derhal tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte neden hiçbir bilgilendirme yapılmadığı konusunda açıklama istiyorum. Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle çalıştığım tüm ürün ve hizmetleri, özellikle kredi kartımı iptal ettirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum.