to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Kartı Limitimin 1 TL Olarak Belirlenmesi Ve Açıklama Talebi
Hadi Tom Bank üzerinden mobil uygulama ile Hadi kredi kartı başvurusu yaptım. Kartımı aldıktan hemen sonra limitimin sadece 1 TL olarak tanımlandığını gördüm ve yaklaşık 2 gündür limitim bu şekilde görünüyor.
Bu durum hem kullanım yapmamı imkansız hale getiriyor hem de başvuruda böyle bir limit bilgisinden haberdar edilmedim. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetleriyle görüştüm fakat herhangi bir açıklama ya da çözüm sunulmadı.
Kredi kartı limitimin makul ve kullanılabilir bir seviyeye yükseltilmesini ve limitimin neden 1 TL olarak tanımlandığı konusunda tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba, Yaşadığın deneyim için üzgünüz. Bildirimin için yapılan inceleme sonucun hakkında SMS ile bilgi verilmiştir. Süreç hakkındaki düşüncelerin bizim için çok değerli, bu nedenle gönderdiğimiz anket aracılığıyla geri bildirimlerini almak ve değerlendirmek istiyoruz. T.O.M. Bank'a göstermiş olduğun ilgi ve anlayış için teşekkür eder, iyi günler dileriz. T.O.M. Bank Müşteri Şikayet Yönetimi Birimi
