Kart İptali Gerçekleşmedi Ve 28,98 TL Borç Ödeme Sorunu Çözülmedi

25.03.2026 tarihinde Hadi Tom Bank bünyesindeki Hadi kartımın iptali için başvuruda bulundum. Kart iptali talebime rağmen, üzerinden yaklaşık 1–1,5 ay geçtikten sonra kartıma 28,98 TL tutarında “borç” olarak görünen yeni bir ekstre yansıtıldığını fark ettim.

Bu borcu ödemek istiyorum ancak uygulama üzerinden ödeme yapmak istediğimde sürekli “teknik aksaklık” uyarısı alıyorum ve borç ödemesini gerçekleştiremiyorum. Kart numaramın son 4 hanesi 6165 olup, banka ile uygulama üzerinden yazışmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.

Hem kart iptali talebim yerine getirilmedi hem de tarafıma yansıtılan 28,98 TL’lik borcu ödeyemediğim için mağduriyet yaşıyorum. Öncelikle bu borcun ödenebilir hale getirilmesini ve ödemeden sonra da kartımın kalıcı olarak iptal edilmesini talep ediyorum.

Bu mağduriyetim kısa sürede çözülmezse Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.